Un seul numéro de téléphone et d'adresse e-mail peut être vérifié par compte Snapchat. Les mêmes informations de contact ne peuvent pas être partagées sur plusieurs comptes.
J’ai demandé un code de vérification par e-mail et je n’en ai pas reçu.
- Attends quelques minutes, puis essaie de vérifier à nouveau
- Consultez le dossier Spam ou les courriers indésirables de votre e-mail
J’ai demandé un code de vérification par SMS et je n’en ai pas reçu.
- Attendez quelques minutes, puis demandez un nouveau code
- Veuillez vous assurer que votre téléphone portable dispose d'une bonne réception et que les SMS provenant d'expéditeurs inconnus ne sont pas bloqués.
Pourquoi est-ce que je reçois une erreur « Trop de demandes » après avoir essayé d'obtenir un code de vérification par SMS ?
Cette erreur est généralement provoquée par le fait que vous avez demandé trop de codes de vérification par SMS sur une courte période. Essaie d'attendre 24 heures avant de réessayer.
Puis-je vérifier mon compte sans mon e-mail ou mon numéro de téléphone ?
Vous devez avoir accès à au moins une méthode de contact vérifiée (e-mail ou numéro de téléphone) pour vérifier votre compte. Cette méthode de contact vérifiée te permet de réinitialiser ton mot de passe si tu l'oublies.
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte
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