Le bouton « Restaurer les achats » vous permet de restaurer les achats Snapchat+ que vous avez effectués dans le passé.
Si vous voyez une erreur « Échec de la restauration », c’est parce qu’aucun achat n’a été trouvé comme restauré. Assurez-vous de vérifier si les achats ont été effectués sur le compte Apple ou Google Play associé. Vous pouvez le vérifier en accédant aux paramètres de votre compte Google Play ou Apple et en regardant vos abonnements.
Si vous voyez toujours l’erreur…
- En savoir plus sur les achats effectués depuis l’application dans le Google Play Store (pour Android) ou l’App Store (pour iOS).
- Consultez l’assistance Google Play (pour Android) ou l’assistance Apple (pour iOS) pour obtenir de l’aide sur les achats passés.