Si vous ne recevez pas de notification pour les nouveaux chats et les appels entrants, vérifiez les paramètres de votre système d'exploitation pour confirmer si votre navigateur dispose, ou pas, d'autorisations de notification. Pour savoir comment modifier les paramètres de notification de votre navigateur, cliquez ici.
Cliquez ici pour accéder aux instructions relatives à un système d'exploitation spécifique :
Windows 11 :
- Sélectionnez Démarrer, puis Paramètres
- Allez à Système > Notifications
- Activez ou désactivez les notifications, les bannières et les sons pour Chrome ou Edge.
Windows 10 :
- Sélectionnez Démarrer > Paramètres
- Sélectionnez Système > Notifications et actions
- Sous Notifications, activez ou désactivez les notifications de Chrome ou Edge, et modifiez quand et où vous verrez vos notifications
Mac :
- Cliquez sur le logo Apple en haut à droite et cliquez sur Paramètres du système
- Sélectionnez Notifications dans le menu à gauche
- Recherchez votre navigateur et assurez-vous que l'option Recevoir des notifications est activée
ChromeOS :
- Cliquez sur la zone de notification en bas à droite
- Cliquez sur notifications et assurez-vous que web.snapchat.com est coché