La Carte Snap vous permet de voir où sont vos amis, de trouver des activités à faire ensemble et d'explorer le monde. Bien que la carte Snap vous soit personnelle et vous offre un aperçu de votre localisation et de vos amis, le contenu qui vous est affiché sur la carte Snap n'est pas personnalisé. Cette page vous fournit plus de détails sur la logique derrière le contenu que vous voyez sur la Carte Snap.
1. Modération du contenu
Nous utilisons une modération humaine et/ou automatique pour décider quel contenu est éligible à apparaître sur la carte Snap. Nos outils d'automodération sont formés pour détecter et exclure et/ou supprimer le contenu en violation de nos conditions (y compris nos Règles communautaires). Les modérateurs humains sont formés à faire de même, par exemple lorsque le contenu est signalé sur la Carte ou transmis à un examen humain par nos outils d'automatisation. Nous avons également mis en place des contrôles techniques pour limiter le contenu des utilisateurs dans les lieux plus sensibles tels que les écoles, les hôpitaux et les lieux pour adultes apparaissant sur la carte.
2. Comprendre le contenu de la carte
Pour mieux comprendre le contenu que nous vous montrons, nous pouvons classer le contenu soumis sur la Carte Snap et appliquer des tags. Par exemple, si quelqu'un télécharge un Snap de lui en train de manger un hamburger, nous pouvons le taguer comme tel afin qu'il puisse apparaître avec d'autres contenus alimentaires ou qu'il puisse être associé à un restaurant spécialisé dans les hamburgers. Comme pour notre modération de contenu, les humains et/ou les ordinateurs vous aident dans ce processus.
3. Classement de contenu sur Cartes
Nous utilisons des algorithmes pour classer le contenu que nous vous affichons sur la carte Snap. Un facteur important dans la décision du contenu que nous vous montrons est la « récence ». Cela signifie que lorsque vous regardez des Stories d'une ville ou des endroits populaires, vous serez plus susceptible de voir des Stories qui ont été récemment publiées. Nous déterminons également l'ordre des Stories des villes et des lieux populaires en utilisant des informations sur l'engagement qu'ils reçoivent (par exemple, le nombre de favoris, le nombre d'abonnements au créateur, le nombre de vues de la Story, etc.). Les Stories publiques qui sont populaires auprès des Snapchatters sont plus susceptibles d'apparaître dans la Playlist de Story de la ville. En revanche, si vous consultez des événements sur la Carte, le contenu est présenté par ordre chronologique, ce qui signifie que vous verrez le contenu le plus récent en dernier.
Outre les Stories sur des événements ou des lieux populaires, nous affichons également du contenu spécifique à un lieu donné, comme ce restaurant spécialisé dans les hamburgers, et nous les appelons Place Stories. Le classement pour ces Stories est un peu différent, et le contenu qui apparaît en premier dépend du nombre de personnes qui ont mis ce contenu dans leurs Favoris ou s'il s'agit d'un ami·e ou d'un créateur suivi, suivi de la catégorie de contenu (par exemple, s'il montre de la nourriture), et enfin les métadonnées afin que nous puissions privilégier l'affichage des vidéos par rapport aux images.
Enfin, nous vous mettrons en valeur les lieux que vos amis ont récemment visités en vous montrant leurs Snaps qui ont été taggés avec des Lieux, ainsi que le Bitmoji de votre ami.