Un Snap sponsorisé par l'IA est un nouveau type de publicité dans votre fil de chat qui vous permet de chatter directement avec le chatbot IA d'un annonceur. Appuyer sur un Snap sponsorisé par l’IA ouvre une conversation privée au lieu d’une publicité plein écran. Les Snaps sponsorisés par l’IA sont indépendants de My AI — le chatbot à qui vous parlez est fourni et géré par l’annonceur, non par Snap.
Comment puis-je identifier un Snap sponsorisé par l'IA dans mon fil de chat ?
Les Snaps sponsorisés par l'IA apparaissent dans votre fil de chat en tant que cellule de chat du profil public de l'annonceur. Ils sont marqués d'un badge « Publicité » et d'une icône de messagerie bleue (semblable à un chat non lu d'un·e ami·e). Les Snaps sponsorisés standard utilisent une icône rouge ou violette.
Que se passe-t-il lorsque j'appuie sur un Snap sponsorisé par l’IA ?
Appuyer sur la cellule de chat ou sur son bouton d’appel à l’action ouvre une conversation privée avec le chatbot IA de l’annonceur. Quand vous ouvrez la conversation pour la première fois, vous verrez :
- Une carte de bienvenue avec des suggestions d'invites sur lesquelles vous pouvez appuyer pour les envoyer
- Une divulgation légale avec des liens vers les conditions et la politique de confidentialité de l'annonceur
- Une carte de redirection qui renvoie au site web ou à l'application de l'annonceur, si disponible
Vous pouvez appuyer sur une suggestion d'invite ou saisir votre propre message.
Que puis-je envoyer dans une conversation de Snap sponsorisé par IA ?
Vous pouvez envoyer des messages texte et des images. Les autres formats, comme les vidéos, ne sont pas pris en charge et renverront un message d'erreur.
Qui me répond ?
Les réponses à un Snap sponsorisé par IA proviennent du chatbot IA de l'annonceur. Vous ne chattez pas avec une personne et vous ne chattez pas avec My AI sur Snapchat. L'annonceur est responsable du comportement et des réponses du chatbot.
La conversation restera-t-elle dans mon fil de chat ?
Si vous n'envoyez pas de message, le Snap sponsorisé par l'IA disparaîtra de votre fil de chat une fois que vous aurez quitté l'onglet Chat.
Si vous envoyez un message, la conversation continuera d’apparaître dans votre fil de chat en tant que chat normal et elle se déplacera vers le bas dans votre fil de chat au fil du temps si vous n'y revenez pas.
Que fait Snap de ma conversation ?
Snap conserve votre conversation avec un chatbot IA avec les mêmes règles de conservation que celles qui s'appliquent à vos autres chats. Pour en savoir plus, consultez Personnalisation sur Snapchat.
Que fait l'annonceur avec ma conversation ?
Vos messages sont également envoyés au service d'IA de l'annonceur afin que le chatbot puisse répondre. L’annonceur gère ces données dans le cadre de sa propre politique de confidentialité, qui est liée à la divulgation légale lorsque vous ouvrez la conversation pour la première fois. Si vous avez des questions sur la façon dont un annonceur spécifique stocke ou utilise vos données, contactez directement l’annonceur avec les informations figurant dans sa politique de confidentialité.
Comment effacer ou supprimer un Snap sponsorisé par l’IA de mon fil de chat ?
Si le Snap sponsorisé par l’IA est une publicité, appuyez longuement sur le Snap sponsorisé par l’IA dans votre fil chat. Appuyez sur « Supprimer du fil d'actualité du chat ».
Pour effacer ou supprimer une conversation de chat que vous avez avec Experian, appuyez sur le bouton « x » à droite de la cellule de chat.
Remarque : si vous suivez le profil public d'Experian, appuyez longuement sur votre chat avec Experian. Appuyez sur « Réglages du chat et des notifications », puis sur « Effacer du fil de chat ».
Comment signaler un Snap sponsorisé par l’IA ?
Pour signaler la publicité elle-même :
- Appuyez longuement sur la cellule de fil de chat contenant le Snap sponsorisé par l’IA
- Appuyez sur « Signaler une publicité »
- Dites-nous pourquoi vous signalez la publicité
Pour signaler un message spécifique depuis le chatbot :
- Appuyez longuement sur le message du chatbot dans la conversation
- Appuyez sur « Signaler »
- Dites-nous pourquoi vous signalez ce message
Puis-je bloquer l'annonceur ?
Oui, vous pouvez bloquer le profil public de l'annonceur de la même manière que vous bloqueriez tout autre profil public.
Veuillez noter que le blocage d'un profil public peut ne pas empêcher ses Snaps sponsorisés d'apparaître dans votre flux de chat ; cela correspond au fonctionnement du blocage pour les autres Snaps sponsorisés aujourd'hui.
Puis-je me retirer des Snaps sponsorisés par l’IA ?
Les Snaps sponsorisés par l'IA font partie du programme publicitaire de Snapchat. L’abonnement au forfait mensuel platine de Snapchat+ supprime les Snaps sponsorisés, ainsi que les publicités dans les Stories et les Lens. Découvrez comment vous abonner ou changer de forfait ici.