Oui, le contenu que nous promouvons auprès des personnes qui ne sont pas encore abonnées sur la page Stories est modéré, sauf s'il s'agit de contenu éditorial qui a été produit par des sociétés de médias, telles que des Stories d'éditeurs ou émissions.
Vous pouvez désormais voir les décisions de modération des Stories publiques, des Spotlights, des Stories enregistrées et des Spotlights enregistrés dans l’application Snapchat et dans Story Studio.
Tout utilisateur·rice de votre entreprise jouant le rôle d’administrateur d’organisation, d’administrateur de profil ou de membre éditeur sur un profil peut voir et gérer les alertes de modération dans l’application Snapchat et dans Story Studio.
Que signifie le statut « envoyé » ?
Stories :
Lorsque vous publiez un Snap dans une Story publique, il est, en général, immédiatement visible par vos abonnés. Avant que les personnes qui ne vous suivent pas puissent voir votre Snap dans Découvrir, il doit être examiné. Tous les contenus publics sont examinés par une combinaison de modération humaine et automatique. Parfois, l’examen de votre contenu peut prendre plus de temps que prévu, et d’autres fois moins. Vérifiez constamment les nouvelles notifications pour savoir si vos Snaps sont entièrement accessibles aux personnes qui ne vous suivent pas ou si leur diffusion est limitée.
Spotlight :
Lorsque vous publiez un Snap sur Spotlight, il doit être examiné avant que sa diffusion ne soit approuvée. Tous les contenus publics sont examinés par une combinaison de modération humaine et automatique. Parfois, l’examen de votre contenu peut prendre plus de temps que prévu, et d’autres fois moins. Vérifiez constamment les nouvelles notifications pour savoir si vos Snaps sont entièrement accessibles aux personnes qui ne vous suivent pas ou si leur diffusion est limitée.
Que signifie le statut « à portée limitée » ?
Une portée limitée signifie que la diffusion de votre contenu à une partie ou à l'ensemble des personnes qui ne vous suivent pas est limitée, car votre Snap enfreint nos Règles qui déterminent si le contenu peut être recommandé dans Découvrir et dans Spotlight à des personnes qui ne vous suivent pas.
Pourquoi me montrez-vous ces informations ?
Nous pensons que l’éducation et la sensibilisation sont toujours la meilleure approche pour les créateurs, surtout lorsque certaines politiques (ici) peuvent avoir une incidence sur la répartition et l'engagement de votre audience. Nous souhaitons donner à nos créateurs autant d'informations que possible afin que ceux-ci puissent comprendre quel type de contenu sera le mieux adapté pour maximiser l'engagement de leur audience et les raisons pour lesquelles des changements en matière d'engagement peuvent se produire.
Ce type d’examen de mon contenu est-il le fait d'une nouvelle politique ou d'un nouveau processus ?
Nous avons modéré le contenu dans Découvrir et Spotlight pendant de nombreuses années. Ces politiques et ces processus ne sont pas nouveaux. Le changement ici consiste à sensibiliser les créateurs à la modération dans l'application.
Qu’est-ce que cela implique pour ce qui est de mon engagement et de mon compte ?
Si votre Snap a une notification « à portée limitée », cela signifie qu’il ne sera pas visible par certains ou par tous les utilisateurs de Snapchat qui ne vous suivent pas dans Découvrir et/ou Spotlight. Pour les Snaps qui ont une portée limitée, vous remarquerez moins d'engagement de personnes qui ne vous suivent pas. Il est important de noter que nous avons toujours modéré le contenu, donc limiter la portée des Snaps non conformes n'est pas un nouveau processus pour ce lancement.
Je ne suis pas d'accord avec la modération appliquée à mon Snap. Que puis-je faire ?
Actuellement, vous pouvez faire appel de la modération des Stories et Spotlights sauvegardés directement depuis l’application. Pour l’instant, vous ne pouvez pas faire appel de la modération des Stories publiques depuis l’application. Nous vous recommandons toujours de consulter nos politiques (ici) pour vous assurer que votre Snap est en règle.