J’ai perdu ma Snapflamme. Comment puis-je la récupérer ?
Tout d’abord, vérifiez si votre Chat privé ou à plusieurs a une Snapflamme qui peut être restaurée. Cherchez le bouton « Restaurer » à côté du Chat qui avait une Snapflamme. Si vous la voyez, appuyez sur « Restaurer » et suivez les instructions de l'application pour récupérer votre Snapflamme.
Si vous ne voyez pas le bouton « Restaurer », votre Snapflamme ne peut pas être restaurée. C'est généralement parce que la Snapflamme s'est arrêtée depuis trop longtemps pour être rétablie.
J’ai essayé de restaurer ma Snapflamme dans l’application, mais ça n’a pas fonctionné.
Remplissez ce formulaire et nous examinerons votre demande. Veuillez noter que seules les Snapflammes qui ont récemment expiré peuvent être restaurées.