Comment désactiver ou supprimer mon compte Snapchat ?

Vous avez un problème avec Snapchat ? Contactez l'assistance et dites-nous comment nous pouvons vous aider.

Je souhaite désactiver mon compte Snapchat ou le supprimer

Pour désactiver ou supprimer votre compte Snapchat, suivez les étapes ci-dessous. Cela désactivera un compte pendant 30 jours, période pendant laquelle le compte peut toujours être réactivé. Après 30 jours de plus, votre compte sera définitivement supprimé.

Si vous résidez en Inde et que vous supprimez votre compte, celui-ci sera désactivé pendant 30 jours, au cours desquels il pourra encore être réactivé. Après 180 jours supplémentaires, votre compte sera définitivement supprimé, conformément aux directives locales.

Si vous avez des problèmes à vous connecter sur le portail dédié aux comptes parce que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser.

Remarque : Certaines données de compte supprimées sont retenues pour des besoins juridiques, de sécurité et d’affaires. Par exemple, nous conserverons des informations sur les achats que vous avez pu effectuer via Snapchat, et sur le moment où vous avez accepté nos Conditions d’utilisation du service et notre Politique de confidentialité.

Qu'arrive-t-il à mes données lorsque je désactive mon compte ?

Après avoir désactivé ou supprimé votre compte, vous aurez 30 jours pour télécharger vos données. Si vous ne vous connectez pas ou ne téléchargez pas vos données au cours des 30 premiers jours, vos données seront définitivement supprimées au bout de 60 jours.

Si vous vous trouvez en Inde, vous aurez 30 jours pour télécharger vos données après la désactivation ou la suppression de votre compte. Si vous ne vous connectez pas ou ne téléchargez pas vos données au cours des 30 premiers jours, vos données seront définitivement supprimées au bout de 210 jours.