Si vous souhaitez modifier votre mot de passe et que vous le connaissez déjà, vous pouvez le modifier à tout moment !
Ne partagez jamais votre mot de passe avec qui que ce soit, même pas nous ! Un représentant officiel de Snapchat ne vous demandera jamais votre mot de passe. Nous n’en avons pas besoin pour vous venir en aide.
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Je souhaite réinitialiser mon mot de passe via un navigateur web
- Visitez le portail dédié aux comptes Snapchat sur accounts.snapchat.com
- Entrez le numéro de téléphone ou l’e-mail associé à votre compte Snapchat
- Cliquez sur « Mot de passe oublié »
- Envoyez un mot de passe à usage unique sur votre téléphone ou par e-mail
- Suivez les instructions du SMS ou de l’e-mail que vous recevez
Je souhaite réinitialiser mon mot de passe par e-mail depuis l'écran de connexion Snapchat
- Appuyez sur « Mot de passe oublié ? »
- Puis sélectionnez la façon dont vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe : par e-mail
- Vous devriez recevoir un lien pour réinitialiser votre mot de passe sur l'adresse e-mail associée à votre compte
- Cliquez sur l’URL. Si vous ne pouvez pas cliquer sur l’URL, veuillez la copier-coller dans votre navigateur
- Enfin, entrez votre nouveau mot de passe !
Sélectionnez un mot de passe comprenant au moins 8 caractères. Ce mot de passe ne doit pas comprendre votre nom, nom d'utilisateur, numéro de téléphone, date de naissance ou toute autre information à caractère personnel. Nous vous recommandons d'utiliser une combinaison de chiffres, de symboles et/ou de lettres majuscules et minuscules dans votre nouveau mot de passe.
Je souhaite réinitialiser mon mot de passe par message texte depuis l'écran de connexion Snapchat
- Appuyez sur « Mot de passe oublié ? »
- Sélectionnez ensuite la façon dont vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe : par SMS
- Un code de vérification devrait vous être envoyé au numéro associé à votre compte
- Saisissez le code de vérification et sélectionnez « Continuer » pour vous connecter
- Une fois connecté, vous pouvez mettre à jour votre mot de passe dans les Réglages
Sélectionnez un mot de passe comprenant au moins 8 caractères. Ce mot de passe ne doit pas comprendre votre nom, nom d'utilisateur, numéro de téléphone, date de naissance ou toute autre information à caractère personnel. Nous vous recommandons d'utiliser une combinaison de chiffres, de symboles et/ou de lettres majuscules et minuscules dans votre nouveau mot de passe.