Si vous souhaitez modifier votre mot de passe et que vous le connaissez déjà, vous pouvez le modifier à tout moment !
Ne partagez jamais votre mot de passe avec qui que ce soit, même pas nous ! Un représentant officiel de Snapchat ne vous demandera jamais votre mot de passe. Nous n’en avons pas besoin pour vous venir en aide.
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Je souhaite réinitialiser mon mot de passe via un navigateur web
- Visitez le portail dédié aux comptes Snapchat à l'adresse suivante : https://accounts.snapchat.com/
- Entrez le numéro de téléphone ou l’e-mail associé à votre compte Snapchat
- Cliquez sur « Mot de passe oublié »
- Envoyez un mot de passe à usage unique sur votre téléphone ou par e-mail
- Suivez les instructions du SMS ou de l’e-mail que vous recevez
Je souhaite réinitialiser mon mot de passe par e-mail depuis l'écran de connexion Snapchat
- Appuyez sur « Mot de passe oublié ? »
- Puis sélectionnez la façon dont vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe : par e-mail
- Vous devriez recevoir un lien pour réinitialiser votre mot de passe sur l'adresse e-mail associée à votre compte
- Cliquez sur l’URL. Si vous ne pouvez pas cliquer sur l’URL, veuillez la copier-coller dans votre navigateur
- Enfin, entrez votre nouveau mot de passe !
Sélectionnez un mot de passe comprenant au moins 8 caractères. Ce mot de passe ne doit pas comprendre votre nom, nom d'utilisateur, numéro de téléphone, date de naissance ou toute autre information personnelle. Il est préférable d'inclure un mélange de chiffres, de symboles et/ou de lettres majuscules et minuscules dans votre nouveau mot de passe.
Je souhaite réinitialiser mon mot de passe par message texte depuis l'écran de connexion Snapchat
- Appuyez sur « Mot de passe oublié ? »
- Sélectionnez ensuite la façon dont vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe : par SMS
- Un code de vérification devrait vous être envoyé au numéro associé à votre compte
- Saisissez le code de vérification et sélectionnez « Continuer »
- Enfin, entrez votre nouveau mot de passe !
Sélectionnez un mot de passe comprenant au moins 8 caractères. Ce mot de passe ne doit pas comprendre votre nom, nom d'utilisateur, numéro de téléphone, date de naissance ou toute autre information personnelle. Il est préférable d'inclure un mélange de chiffres, de symboles et/ou de lettres majuscules et minuscules dans votre nouveau mot de passe.