Il est important d'avoir une adresse e-mail valide associée à votre compte Snapchat. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pourrez à nouveau utiliser votre adresse e-mail pour accéder à votre compte.
Pour associer votre adresse e-mail :
- Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage ⚙️ sur votre écran de profil pour ouvrir les Réglages
- Sous « Raccourcis », appuyez sur « Mon compte »
- Sous « Modifier mes informations », appuyez sur « E-mail »
- Saisissez une adresse e-mail valable
- Appuyez sur « Continuer » et confirmez que l’e-mail vous appartient
Si vous avez associé une adresse e-mail à votre compte, d'autres personnes peuvent trouver votre compte Snapchat en utilisant votre adresse e-mail par défaut. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans les Paramètres.
Il est désormais temps de vérifier votre adresse e-mail. La vérification de votre adresse e-mail peut vous aider à sécuriser votre compte. Si vous n'avez pas vérifié votre adresse e-mail, l'icône réglages apparaîtra en rouge.
Remarque : la vérification de l’e-mail est uniquement prise en charge dans l’application pour le moment et ne peut pas être effectuée via le web.
Pour vérifier votre adresse e-mail :
- Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage en haut de l'écran de profil
- Puis, dans l'écran des réglages, appuyez sur votre adresse e-mail, qui est également affichée en rouge
- Un e-mail de vérification sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Suivez les instructions données dans l’e-mail pour terminer la vérification.
Important : bien qu'il soit possible de posséder plusieurs comptes Snapchat, une seule adresse e-mail et/ou un seul numéro de téléphone peut être vérifié par compte.
Par exemple, si deux comptes sont créés avec la même adresse électronique et/ou le même numéro de téléphone mobile et que ces coordonnées sont vérifiées par rapport au compte le plus récent, l’adresse électronique/le numéro de téléphone mobile sera supprimé(e) de l’ancien compte.