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Pourquoi est-il important d'avoir un code de secours pour Snapchat ?
Lorsque vous avez l’authentification à deux facteurs (2FA) et que vous vous connectez pour la première fois à Snapchat depuis un nouvel appareil, vous serez invité à entrer un code de connexion. Si vous ne pouvez pas accéder à votre code de connexion via une application d’authentification ou un SMS, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte à moins que vous n’ayez créé à l’avance un code de secours distinct.
Un code de secours sauvegarde votre capacité à vous connecter à Snapchat afin que vous puissiez continuer à vous connecter même si vous perdez votre appareil, changez de numéro de téléphone ou restaurez votre téléphone à ses paramètres d’usine d’origine.
Continuer de lire les étapes ci-dessous pour savoir comment créer un code de secours, ou pour plus d'informations sur la façon de vous connecter à Snapchat en utilisant un code de secours.
Une fois que vous avez créé un code de secours, gardez-le dans un endroit sûr. Utilisez un portefeuille crypté comme LastPass, ou imprimez le code et conservez-le dans un endroit sûr. Vous l’envoyez par e-mail n’est pas recommandé, car le code (et l’accès à votre compte) seront en danger si votre e-mail est compromis.
⚠️ Remarque : nous ne pouvons pas vous aider en cas de perte des codes de secours.
Comment créer un code de secours pour Snapchat ?
Si vous avez l’authentification à deux facteurs (2FA) activée, c’est une bonne idée de créer un code de secours. Un code de secours sauvegarde votre capacité à vous connecter à Snapchat afin que vous puissiez continuer à vous connecter même si vous perdez votre appareil, changez de numéro de téléphone ou restaurez votre téléphone à ses paramètres d’usine d’origine.
Voici comment créer un code de secours :
- Cliquez sur votre icône de Profil et appuyez sur ⚙️ pour accéder à vos Réglages
- Appuyez sur « Authentification à deux facteurs »
- Appuyez sur « Code de secours »
- Appuyez sur « Générer un code »
- Entrez votre mot de passe pour vérifier votre identité
- Stockez votre code de secours dans un endroit sûr et accessible
Une fois que vous avez créé un code de secours, gardez-le dans un endroit sûr. Utilisez un portefeuille crypté comme LastPass, ou imprimez le code et conservez-le dans un endroit sûr. Vous l’envoyez par e-mail n’est pas recommandé, car le code (et l’accès à votre compte) seront en danger si votre e-mail est compromis.
Continuez de lire les informations ci-dessous pour savoir comment vous connecter à Snapchat en utilisant un code de secours.
⚠️ Remarque : nous ne pouvons pas vous aider en cas de perte des codes de secours.
Comment utiliser mon code de secours pour me connecter à Snapchat ?
Si vous avez l’authentification à deux facteurs (2FA) activée, mais que vous avez perdu l’accès au numéro de téléphone ou à l’application d’authentification que vous avez utilisée pour la configurer, vous aurez besoin d’un code de secours pour vous connecter à votre compte Snapchat. Le code de secours doit avoir été créé à l’avance pour que cela fonctionne.
Pour vous connecter à Snapchat en utilisant un code de secours…
- Ouvrez Snapchat
- Saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe, puis appuyez sur « Connexion »
- Lorsque le message vous demandant de le faire apparaît, saisissez votre code de secours
⚠️ Remarque : lorsque vous vous connectez avec votre code de secours, il désactive automatiquement l’authentification à deux facteurs. Si vous souhaitez maintenir l’authentification à deux facteurs, revenez dans vos paramètres et réactivez-la.