Si les Chats n’envoient pas, ne se chargent pas ou ne sont pas supprimés, il y a quelques choses que vous pouvez faire 👷♀️
Mise à jour Snapchat 👻
Assurez-vous que votre ami·e et vous êtes à jour avec la dernière version de Snapchat.
Téléchargez la dernière mise à jour pour iOS ou la mise à jour pour Android.
Vérifiez votre branchement Internet 📶
Assurez-vous que vous et votre ami·e avez une bonne liaison Internet. Essayez de vous connecter au Wi-Fi ou de vous déplacer vers un endroit où vous avez un meilleur service cellulaire.
Fermez Snapchat et rouvrez-le 🔁
Fermez l’application Snapchat, puis ouvrez-la à nouveau. Cela peut vous aider à résoudre les problèmes de Chat.
Libérer de l’espace de stockage sur votre appareil 📱
Vous pouvez effacer votre cache Snapchat pour libérer de l’espace de stockage sur votre appareil.
Effacer votre cache ne supprimera pas vos Souvenirs, vos Snaps ou vos Chats 👍