Outils créatifs
Cette charte s’applique à l’envoi de votre commande Snap concernant un outil créatif. Tous les envois sont soumis aux Conditions d'utilisation des outils créatifs personnalisés. Nous mettons régulièrement à jour les conditions d’utilisation, les politiques et la charte Snap : pensez à consulter ces documents régulièrement. Vous trouverez la définition des termes mentionnés avec une majuscule et non définis dans cette charte dans les Conditions d'utilisation des outils créatifs personnalisés.
Lors de l'envoi de votre outil créatif personnalisé, Snap pourra vous demander s'il est destiné à un usage personnel ("outil créatif personnalisé personnel”) ou professionnel ("outil créatif personnalisé professionnel").
- Les outils créatifs personnalisés professionnels : (a) sont commandés par une entreprise ; (b) comprennent un logo, des éléments de branding ou des noms/marques commerciaux ; ou (c) font la promotion d'une entreprise ou d'une marque.
- Les outils créatifs personnalisés personnels désignent tous les autres outils créatifs personnalisés.
Votre outil créatif personnalisé doit correspondre aux normes suivantes.
Cliquez pour accéder à une section :
- Obligations liées aux contenus
- Propriété intellectuelle
- Lieux et dates
- Conseils d’envoi
- Règles professionnelles
- Assistance
Obligations liées aux contenus
N’envoyez pas d’élément qui :
- met en scène des logos, des noms d'entreprise ou des marques qui ne vous appartiennent pas et/ou que vous n'avez pas le droit d'utiliser ;
- met en scène ou évoque la marque Snap ou ses produits. Cela inclut, sans s'y limiter, toute référence à nos propriétés intellectuelles et produits, y compris les logos "Snap", "Snapchat", "Spectacles", le logo du Fantôme, mais aussi l'interface utilisateur de Snapchat et les Snapcodes.
- suggère un partenariat avec Snap ou un cautionnement/parrainage de Snap ;
- incite à la violence et à l’utilisation d’armes, ou les glorifie ;
- comprend des éléments de langage ou des images de nature obscène, des portraits/représentations de nus, d’actes sexuels ou des vulgarités ;
- peut être considéré comme offensant par un groupe d’individus, ou encourage des stéréotypes négatifs, comme des insultes ou tout autre langage dénigrant ;
- fait l'apologie d'activités dangereuses, malfaisantes ou illégales, y compris des contenus liés à la drogue ou incitant à snapper au volant ;
- contient des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des URL, des Snapcodes, des instructions de téléchargement, des logos de réseaux sociaux, des pseudonymes de réseaux sociaux ou des informations personnelles.
- Tout outil créatif personnalisé comprenant un message politique doit comprendre la mention « Filtre sponsorisé par [insérer le nom de l'acheteur] » ou « Lens achetée par [insérer le nom de l'acheteur] » selon le cas, dans un format de 40 pixels de haut et avec un fond sombre. De tels contenus de nature politique peuvent par exemple inclure des points de vue sur un problème politique, des publicités pour un parti ou des candidats politiques, etc.
- Pour plus de restrictions applicables au contenu et en savoir plus, veuillez consulter nos Politiques relatives à la publicité et nos Règles communautaires.
Propriété intellectuelle
- Vous devez disposer de tous les droits et permissions nécessaires pour les contenus que vous envoyez par le biais d'un outil créatif personnalisé. Cela nécessite notamment d’obtenir les droits pour toute musique utilisée dans l’outil créatif personnalisé et d’en payer les redevances.
- Les ayants droit et leurs agents peuvent signaler à Snap toute violation de propriété intellectuelle découverte dans un outil créatif personnalisé. Snap prend très au sérieux les plaintes liées à la propriété intellectuelle et procédera à une enquête. Les mises hors ligne se font à la discrétion de Snap. Nous ne garantissons pas le résultat de nos enquêtes, ni la légitimité des plaintes reçues. Pour signaler une violation de propriété intellectuelle sur Snapchat, veuillez consulter notre site d'assistance.
Lieux et dates
- Sélectionnez soigneusement la zone que vous souhaitez couvrir avec votre outil créatif. Snap utilisera les informations de localisation pour déterminer si un utilisateur se trouve dans votre zone. Toutefois, les informations de localisation d'un appareil ne sont pas toujours exactes. C'est pourquoi il est important de sélectionner uneune zone qui n'utilise pas trop de points ou de zones fines.
- Choisissez les dates et les horaires que vous souhaitez pour l’activation de votre outil créatif personnalisé.
Conseils d'envoi
- Les outils créatifs ont été conçus pour offrir des expériences interactives amusantes. Soyez créatif et proposez un visuel attractif. Mettez-vous à la place des utilisateurs de Snapchat et demandez-vous ce qu’ils auraient envie d’envoyer à leurs amis ! Notre objectif est de garantir des expériences positives et inclusives aux Snapchatters du monde entier, nous n'hésiterons donc pas à supprimer tout outil créatif que nous jugerons contraire à cet état d'esprit.
- Les fichiers doivent être au format 1 080 x 2 340 pixels. Utilisez la plateforme d'achat pour les prévisualiser sur différents appareils.
- Les différents fichiers doivent avoir moins de 300 Ko et être enregistrés en tant que fichier PNG avec un fond transparent.
- Pas plus de deux lignes de texte sans effet de style.
- Donnez un nom dont vous vous souviendrez à votre outil créatif personnalisé. Il sera ainsi plus facile de comprendre vos résultats.
- Ne couvrez pas une trop grande partie de l’écran.
- Make sure it’s relevant to the location.
- Les outils créatifs personnalisés professionnels ne peuvent pas comprendre de photos de personnes.
- Pour obtenir davantage de conseils, rendez-vous sur notre site d'assistance.
Règles professionnelles
- Si vous envoyez un outil créatif personnalisé professionnel, vous devez y inclure un nom d'entreprise et/ou de marque.
- Dans le cas d’outils créatifs personnalisés professionnels, Snap peut afficher le nom de votre entreprise aux Snapchatters lors de sa mise en ligne. Cliquez ic pour plus d’information.
- Si vous souhaitez lancer une campagne publicitaire sur Snapchat, rendez-vous sur notre centre pour annonceurs.
Assistance
- Rendez-vous ici pour en savoir plus sur la façon de modifier votre outil créatif.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez également annuler votre outil créatif.
- Si un outil créatif ne respecte pas nos Règles communautaires, veuillez le signaler à Snapchat.