Assurez-vous tout d'abord que Snapchat soit bien à jour, et que le Snapchatter à qui vous envoyez le Snap dispose lui aussi de la dernière version en date de l'application. Si des Snaps que vous avez envoyés ou reçus ne sont pas automatiquement supprimés après avoir été vus, essayez de fermer l’application Snapchat et de l’ouvrir à nouveau.
Vous pouvez également essayer de vous déconnecter de votre compte Snapchat, puis de vous y reconnecter.