आपकी रिपोर्ट्स Snapchat को एक मजबूत और सुरक्षित कम्युनिटी बनाए रखने में मदद करती है। अगर आप या आपका कोई फ़्रेंड Snapchat पर कोई कंटेंट या आचरण देखता है या अनुभव करता है जो हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देशों या नियम और शर्तें का उल्लंघन करता है, जिसमें...
- बदमाशी, उत्पीड़न और मानहानि
- नग्नता और यौन कंटेंट
- धमकी, हिंसा और खतरनाक व्यवहार
- अभद्र भाषा, आतंकवाद और हिंसक उग्रवाद
- ड्रग्स और हथियार
- आत्महत्या और आत्म-नुकसान
- गलत जानकारी या भ्रामक प्रथाएँ
- स्पैम
... हमारी सुरक्षा टीम को अकाउंट या कंटेंट की रिपोर्ट करने का सबसे तेज़ और सबसे अच्छा तरीका Snapchat ऐप है। बस दबाकर रखें, फिर 'रिपोर्ट करें' पर टैप करें। अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया नीचे देखें।
किसी ख़ास सेक्शन पर जाने के लिए नीचे दिए गए लिंक क्लिक करें:
- मैं Snapchat पर किसी Snap या स्टोरी की रिपोर्ट करना चाहता हूँ
- मैं Snapchat पर एक पब्लिक प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करना चाहता हूं
- मैं Snapchat अकाउंट की रिपोर्ट करना चाहता हूँ
- मैं Snapchat पर चैट मैसेज की रिपोर्ट करना चाहता हूं
- मैं Snapchat पर एक साउंड की रिपोर्ट करना चाहता हूं
- मैं Snapchat पर कस्टम स्टिकर की रिपोर्ट करना चाहता हूं
- मैं वेब पर Snapchat का उपयोग कर रहा हूँ और मैं एक स्टोरी की रिपोर्ट करना चाहता हूँ
- मैं स्टोरीज़ में कंटेंट की रिपोर्ट करना या छिपाना चाहता हूँ
- मैं लेंस की रिपोर्ट करना चाहता हूँ
- मैं यूरोपीयन यूनियन का निवासी हूं, और मैं डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत अवैध कंटेंट की रिपोर्ट करना चाहता हूं
- मैं यूनाइटेड किंगडम का निवासी हूं, और मैं ऑनलाइन सुरक्षा अधिनियम के तहत अवैध कंटेंट या बच्चों के लिए हानिकारक कंटेंट की रिपोर्ट करना चाहता हूं
- मैं अपने न्याय-अधिकार क्षेत्र में कानून के आधार पर गैर-सहमति वाली अंतरंग तस्वीर की रिपोर्ट करना चाहता हूं
मैं Snapchat पर किसी Snap या स्टोरी की रिपोर्ट करना चाहता हूँ
Snapchat पर Snap या स्टोरी रिपोर्ट करने के लिए, उस पर दबाएं रखें और 'Snap के बारे में रिपोर्ट करें' पर टैप करें ताकि हमें पता चल सके कि क्या चल रहा है।
आप इस तरह से दबाके रखकर Snapchat पर कई तरह के कंटेंट रिपोर्ट कर सकते हैं। आप रिपोर्ट कर सकते हैं:
- डायरेक्ट Snaps
- मेरी स्टोरीज़
- शेयर्ड स्टोरीज़
- पब्लिक यूज़र स्टोरीज़
- Snap मैप पर Snaps
- स्पॉटलाइट पर Snaps
मैं Snapchat पर एक पब्लिक प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करना चाहता हूं
Snapchat पर किसी पब्लिक प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करने के लिए…
- पब्लिक प्रोफ़ाइल पर जायें जिसे आपको रिपोर्ट करना है
- टॉप पर मौजूद
पर टैप करें - 'रिपोर्ट' पर टैप करें
- उस वजह को चुनें जिससे आप पब्लिक प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट कर रहे हैं, तब 'सबमिट करें ' पर टैप करें
मैं Snapchat अकाउंट की रिपोर्ट करना चाहता हूँ
किसी के Snapchat अकाउंट की रिपोर्ट करने के लिए, चैट स्क्रीन खोलें, Snap चैटर के नाम को दबाकर रखें 'फ़्रेंडशीप मैनेज करें. पर टैप करें और 'रिपोर्ट करें' पर टैप करें।
ध्यान दें: Snapchat कर्मचारी आपकी सहायता के लिए कभी भी Snap या चैट के ज़रिए आपसे संपर्क नहीं करेंगे। अगर आप ऐसी स्थिति का सामना करते हैं या आपको सहायता के लिए किसी खास Snapchat अकाउंट से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है तो कृपया उस अकाउंट की रिपोर्ट करें।
मैं Snapchat पर चैट मैसेज की रिपोर्ट करना चाहता हूं
आप वन-ऑन-वन और ग्रुप चैट्स के मैसेज की रिपोर्ट कर सकते हैं, साथ ही टॉपिक चैट्स के मैसेज की भी रिपोर्ट कर सकते हैं।
चैट मैसेज की रिपोर्ट करने के लिए, उस मैसेज को दबाकर रखें जिसे आप रिपोर्ट करना चाहते हैं, फिर 'रिपोर्ट करें' पर टैप करें।
मैं Snapchat पर कस्टम स्टिकर की रिपोर्ट करना चाहता हूं
कस्टम स्टिकर की रिपोर्ट करने के लिए, चैट में कस्टम स्टिकर को दबाकर रखें, फिर 'रिपोर्ट करें' पर टैप करें।
मैं Snapchat पर एक ध्वनि की रिपोर्ट करना चाहता हूं
किसी ध्वनि की रिपोर्ट करने के लिए, कृपया यहां हमसे संपर्क करें।
मैं वेब पर Snapchat का उपयोग कर रहा हूँ और मैं एक स्टोरी की रिपोर्ट करना चाहता हूँ
वेब से स्टोरी की रिपोर्ट करने के लिए (Snapchat मोबाइल ऐप नहीं), वीडियो पर क्लिक करें और 'Snap रिपोर्ट करें' पर क्लिक करें।
अगर Snap मैप पर कोई जगह सही नहीं है तो यह सीखें कि इसे कैसे रिपोर्ट करना है।
मैं स्टोरीज़ में कंटेंट की रिपोर्ट करना या छिपाना चाहता हूँ
स्टोरीज़ में कंटेंट की रिपोर्ट करने के लिए, टाइल को दबाकर रखें और 'टाइल की रिपोर्ट करें' पर टैप करें।
अगर आपको उस तरह की कंटेंट पसंद नहीं है तो स्टोरीज़ में इस तरह के कम से कम स्टोरीज़ देखने के लिए आप बस सीधे 'छिपाएं' पर टैप कर सकते हैं।
मैं लेंस की रिपोर्ट करना चाहता हूँ
आप उन लेंसों को रिपोर्ट कर सकते हैं जिन्हें Snap चैटर्स ने बनाया है। लेंस पट्टी में लेंस को ऊपर खींचें, लेंस के ऊपर ⓘ टैप करें, और रिपोर्ट करने के लिए 'रिपोर्ट करें' टैप करें।
मैं यूरोपीयन यूनियन का निवासी हूं, और मैं डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत अवैध कंटेंट की रिपोर्ट करना चाहता हूं
Snapchat पर आपके द्वारा देखे गए ऐसे कंटेंट की रिपोर्ट करने के लिए जिसे आप अवैध मानते हैं, उसे दबाएं व पकड़े रहें और 'Snap रिपोर्ट करें' या 'विज्ञापन रिपोर्ट करें' पर टैप करें ताकि हमें पता चल सके कि क्या चल रहा है। वहां से, अपनी रिपोर्ट को पूरा करने के लिए इन-ऐप निर्देश को फ़ॉलो करें और इस बारे में अतिरिक्त जानकारी देने के लिए तैयार रहें कि आपको क्यों लगता है कि कंटेंट अवैध है।
हम ऊपर बताए गए इन-ऐप रिपोर्टिंग फ्लो के माध्यम से अवैध कंटेंट की रिपोर्ट करने की पुरज़ोर सिफारिश करते हैं। वैकल्पिक रूप से, यूरोपीय संघ के निवासी यहां क्लिक करके डिजिटल सेवा अधिनियम के अनुसार अवैध मानी जाने वाली सामग्री की रिपोर्ट कर सकते हैं।
मैं यूनाइटेड किंगडम का निवासी हूं, और मैं ऑनलाइन सुरक्षा अधिनियम के तहत अवैध कंटेंट या बच्चों के लिए हानिकारक कंटेंट की रिपोर्ट करना चाहता हूं
Snapchat पर आपके द्वारा देखे जाने वाले कंटेंट की रिपोर्ट करने के लिए, जिसे आप अवैध या बच्चों के लिए हानिकारक मानते हैं, उसे दबाकर रखें और हमें यह बताने के लिए 'रिपोर्ट Snap' या 'रिपोर्ट विज्ञापन' टैप करें कि क्या हो रहा है। वहां से, अपनी रिपोर्ट को पूरा करने के लिए इन-ऐप निर्देशों का फ़ॉलो करें और इस बारे में अतिरिक्त जानकारी देने के लिए तैयार रहें कि आप क्यों मानते हैं कि कंटेंट अवैध या बच्चों के लिए हानिकारक है।
हम ऊपर बताए गए इन-ऐप रिपोर्टिंग प्रवाह के माध्यम से अवैध कंटेंट की रिपोर्ट करने की पुरज़ोर सिफारिश करते हैं। वैकल्पिक रूप से, यूके के निवासी यहां क्लिक कर ऑनलाइन सुरक्षा अधिनियम के अनुसार बच्चों के लिए अवैध या हानिकारक माने जाने वाले कंटेंट की रिपोर्ट कर सकते हैं।
मैं अपने न्याय-अधिकार क्षेत्र में कानून के आधार पर गैर-सहमति वाली अंतरंग तस्वीर की रिपोर्ट करना चाहता हूं
कुछ न्यायक्षेत्रों में ऐसे कानून होते हैं जिनके लिए Snap को गैर-सहमति वाली अंतरंग इमेजरी (NCII) (जैसे, टेक्सास सीनेट बिल 441 और फ्लोरिडा हाउस बिल 1161) की रिपोर्ट करने का एक तरीका प्रदान करना पड़ता है। आप ऐसी रिपोर्ट कर सकते हैं और इस प्रकार Snapchat पर विशिष्ट NCII कंटेंट को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:
- यहां क्लिक करना;
- "उल्लंघन की रिपोर्ट करें" के तहत "वे वास्तव में मेरी अनुमति के बिना मेरी नग्नता/अंतरंग इमेजरी साझा कर रहे हैं" का चयन करना;
- आवश्यक फ़ील्ड भरना; और
- "सबमिट करें" बटन पर क्लिक करना।
जब संभव हो, Snapchat ऐप में इस तरह के कंटेंट को दबाकर और होल्ड करके और 'रिपोर्ट करें' या 'Snap की रिपोर्ट करें' पर टैप करके इस तरह के कंटेंट की भी रिपोर्ट की जानी चाहिए। यह हमें उस कंटेंट के बारे में बताने का सबसे तेज़ और सबसे कारगर तरीका है जो आपको लगता है कि समस्याग्रस्त है। वहां से, आप रिपोर्ट को पूरा करने के लिए इन-ऐप निर्देशों को फ़ॉलो कर सकते हैं। हम ज़ोर देकर सलाह देते हैं कि ऊपर बताए गए प्रोसेस के अलावा आप ऐप के अंदर दिए गए रिपोर्टिंग फ़्लो से भी कंटेंट रिपोर्ट करें। इससे हमें ठीक-ठीक वही कंटेंट पहचानने में मदद मिलेगी जिसे आप रिपोर्ट करना चाहते हैं, और हम आपको बेहतर रिस्पॉन्स दे पाएँगे।
रिपोर्ट सबमिट हो जाने के बाद, आपको हमारी ओर से मिल जाने की पुष्टि करने वाला एक मैसेज मिलेगा। हमारी सुरक्षा टीमें (1) रिपोर्ट की समीक्षा करेगी ताकि यह तय किया जा सके कि रिपोर्ट की गई सामग्री हमारी सेवा की शर्तें या कम्युनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती है या नहीं, इसमें बिना सहमति वाली यौन सामग्री पर हमारी पॉलिसी भी शामिल है, और (2) यहाँ बताए अनुसार उचित कार्रवाई करेंगी। एक बार जब हम अपनी समीक्षा पूरी कर लेते हैं, तो हम आपको आपकी रिपोर्ट के नतीजे के बारे में बताने के लिए आपको ईमेल और/या मैसेज इन-ऐप भेजेंगे। इइसके अलावा, इन-ऐप सबमिट की गई रिपोर्ट के स्टेटस को मेरी रिपोर्ट्स के जरिए ट्रैक किया जा सकता है।