Gumb 'Vrati kupnje' omogućuje ti vraćanje kupnji na Snapchatu+ koje si u prošlosti obavio pomoću ovog Računa za Snapchat.
Ako vidiš pogrešku 'Vraćanje nije uspjelo', to je zato što nisu pronađene kupnje za vraćanje za taj Račun za Snapchat. Nije moguće vratiti pretplatu kupljenu na drugom Snapchat računu na novi Snapchat račun ili prenijeti kupnju s jednog Snapchat računa na novi Snapchat račun.
Jedini način da osigurate da se vaša Snapchat+ pretplata primijeni na vaš Snapchat račun jest da odaberete pretplatnički plan dok ste prijavljeni na Snapchat. Ako vidiš skočni prozor koji pokazuje da je tvoj Apple ID ili Google Play račun korišten s drugim Računom za Snapchat, provjeri jesi li prijavljen na Račun za Snapchat koji si koristio za pretplatu na Snapchat+.
Nije moguće imati više od jedne mjesečne pretplate po Apple ID-u ili Google Play računu. Međutim, imat ćeš mogućnost jednokratne kupnje 12-mjesečne pretplate za drugi Račun za Snapchat koristeći svoj Apple ID ili Google Play račun.
Ako i dalje vidiš pogrešku 'Vraćanje nije uspjelo'…
- Saznajte više o kupnjama unutar aplikacije u Trgovini Google Play (za Android) ili App Storeu (za iOS).
- Za pomoć u vezi s prošlim kupnjama obratite se podršci za Google Play (za Android) ili podršci za Apple (za iOS).
Ili za nastavak pretplate kupljene putem Snapchata za web posjetite portal s računima na accounts.snapchat.com.