Ova stranica nadopunjuje naš Pravilnik o zaštiti privatnosti dodatnim informacijama o svrhama obrade osobnih podataka i našim pravnim osnovama za to.
Sažetak obrade podataka
Neke jurisdikcije zahtijevaju da navedemo pravnu osnovu za našu obradu podataka u određene svrhe. Tablica u nastavku sadrži popis svrha u koje obrađujemo osobne podatke. Za podatke iz Europskog gospodarskog prostora, Ujedinjenog Kraljevstva i drugih jurisdikcija koje zahtijevaju pravnu osnovu za obradu, tablica u nastavku sadrži glavne pravne osnove na koje se pritom oslanjamo.
|
Svrha |
Opis svrhe |
Kategorije osobnih podataka
|
Pravna osnova(e) za obradu |
Objašnjenje u slučaju oslanjanja na legitimni interes |
||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Upravljanje, isporuka i održavanje
|
Upravljanje, pružanje i održavanje Snapovih usluga |
Snap obrađuje osobne podatke u svrhu upravljanja, isporuke i održavanja Snapchata i naših usluga. |
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap i njegovi korisnici imaju legitimni interes u tome da Snap upravlja, pruža i održava svoje usluge. Možemo se osloniti na ovu pravnu osnovu (1) jer korisnike obavještavamo o toj svrsi u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti i na stranicama za podršku, (2) jer upotrebljavamo alate s najmanjim utjecajem i (3) jer smo ovu svrhu na odgovarajući način uskladili s pravima i interesima Snapchattera te se pobrinuli da se obrada vrši unutar njihovih razumnih očekivanja (uključujući naše korisnike tinejdžere).
|
|
|
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
|
Personalizacija - Sadržaj
|
Usluge za Snapchat su personalizirane i Snap obrađuje osobne podatke korisnika Snapchata kako bi pružio te personalizirane usluge, među ostalim radi: dodavanja konteksta iskustvima Snapchattera, na primjer označavanjem uspomena pretraživim oznakama na temelju njihove lokacije (ako je postavka uključena) i sadržaja Snapchatterove fotografije ili videozapisa (na primjer, ako se na njihovoj fotografiji nalazi pas, možda će je moći pretražiti u Uspomenama po pojmu „pas”). predlaganja prijatelja i preporuka na Snap karti, generiranja Snapova i drugog sadržaja pomoću umjetne inteligencije za dijeljenje s prijateljima, zaključivanja o interesima Snapchattera na temelju njihovih sadržaja ili aktivnosti ili prilagođavanja sadržaja koji prikazujemo Snapchatterima, uključujući oglase.
|
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap, njegovi korisnici i partneri za sadržaj imaju legitimni interes u tome da Snap personalizira svoje Usluge, uključujući sadržaj koji se korisnicima prikazuje na platformi. Bez toga korisnici ne bi mogli pristupiti sadržaju koji ih zanima, novi partneri za sadržaj ne bi mogli pronaći zainteresiranu publiku, a Snap se ne bi mogao pobrinuti za sigurnost platforme i ugodno korisničko iskustvo Možemo se osloniti na ovu pravnu osnovu (1) jer korisnike obavještavamo o toj svrsi u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti i na stranicama za podršku, (2) jer upotrebljavamo alate s najmanjim utjecajem i (3) jer smo ovu svrhu na odgovarajući način uskladili s pravima i interesima Snapchattera te se pobrinuli da se obrada vrši unutar njihovih razumnih očekivanja (uključujući naše korisnike tinejdžere).
|
||
|
Osobni podaci koje generira Snap
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
|
Personalizacija i mjerenje - Oglasi
|
Drugi način na koji pružamo personaliziranu uslugu je putem oglasa koje pokazujemo. To uključuje personalizaciju oglasa, ciljanje i mjerenje u sklopu naših usluga i izvan njih.
|
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap, njegovi korisnici i oglašivači imaju legitimni interes za personalizaciju i mjerenje učinkovitosti oglašavanja. Kad Snap prikazuje oglase, Snap se koristi informacijama za poboljšanje kvalitete oglasa. To Snapu omogućuje pružanje kvalitetnijeg iskustva koje je usklađenije s interesima korisnika i nužno za pružanje vrijednijih reklamnih ponuda koje ostvaruju prihod i time podržavaju i poboljšavaju Snapove usluge. Bez personalizacije oglasa Snapovo oglašavanje bilo bi neprivlačnije korisnicima kojima se prikazuje i daleko manje vrijedno oglašivačima. Mjerenje oglasa ključno je kako bi oglašivači mogli bolje razumjeti učinkovitost oglašavanja koje kupuju putem Snapa. Mjerenje oglašavanja ključna je komponenta Snapovog poslovanja jer oglašivačima omogućuje donošenje informiranih odluka o tome koje vrste oglasa trebaju prikazivati i kada, koju vrstu sadržaja trebaju uključiti i koju publiku trebaju pokušati dosegnuti. Bez mjerenja oglašavanja Snapovo oglašavanje bilo bi neprivlačnije korisnicima kojima se prikazuje i daleko manje vrijedno oglašivačima. Možemo se osloniti na ovu pravnu osnovu (1) jer korisnike obavještavamo o toj svrsi u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti i na stranicama za podršku, (2) jer upotrebljavamo alate s najmanjim utjecajem i (3) jer smo ovu svrhu na odgovarajući način uskladili s pravima i interesima Snapchattera te se pobrinuli da se obrada vrši unutar njihovih razumnih očekivanja (uključujući naše korisnike tinejdžere).
|
||
|
Osobni podaci koje generira Snap
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
|
Razvoj |
Razvijati i poboljšavati naše značajke i usluge, uključujući algoritme i modele strojnog učenja, uključujući za personalizaciju, oglašavanje, proširenu stvarnost, sigurnost i zaštitu, pravednost i uključivost te sprječavanje zloupotrebe ili drugih kršenja Uvjeta pružanja usluge |
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap, njegovi korisnici, partneri za sadržaj i oglašivači imaju legitimni interes u tome da Snap razvija i poboljšava svoje značajke, uključujući upotrebu algoritama i modela strojnog učenja za personalizaciju i oglašavanje. Snap ima legitimni interes i za razvoj i poboljšanje algoritama i modela strojnog učenja u području sigurnosti i zaštite, pravednosti i uključivosti, proširene stvarnosti te sprječavanja zlouporabe ili drugih kršenja Uvjeta pružanja usluge. Možemo se osloniti na ovu pravnu osnovu (1) jer korisnike obavještavamo o toj svrsi u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti i na stranicama za podršku, (2) jer upotrebljavamo alate s najmanjim utjecajem i (3) jer smo ovu svrhu na odgovarajući način uskladili s pravima i interesima Snapchattera te se pobrinuli da se obrada vrši unutar njihovih razumnih očekivanja (uključujući naše korisnike tinejdžere). |
||
|
Osobni podaci koje generira Snap
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
|
Analitika |
Utvrditi, pratiti i analizirati trendove, upotrebu i potražnju. Uključuje izradu agregiranih informacija koje ne otkrivaju identitet ili koje su anonimizirane. |
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap, njegovi partneri za sadržaj, oglašivači i regulatori imaju legitimni interes u razumijevanju načina na koji funkcioniraju Snapove usluge radi donošenja informiranih poslovnih odluka. To se u većini slučajeva može postići upotrebom agregiranih, anonimiziranih ili pseudoanonimiziranih podataka nastalih automatiziranom obradom (tj. bez da ljudi imaju uvid u osobne podatke), dok se sadržaj privatne komunikacije ne obrađuje. Možemo se osloniti na ovu pravnu osnovu (1) jer korisnike obavještavamo o toj svrsi u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti i na stranicama za podršku, (2) jer upotrebljavamo alate s najmanjim utjecajem i (3) zbog toga što smo upotrebom primarno anonimiziranih ili pseudoanonimiziranih podataka ovu svrhu na odgovarajući način uskladili s pravima i interesima Snapchattera te se pobrinuli da se obrada vrši unutar njihovih razumnih očekivanja (uključujući naše korisnike tinejdžere).. |
||
|
Osobni podaci koje generira Snap
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
|
Istraživanje |
Provesti istraživanje kako bismo bolje razumjeli Snapchattere i opće interese i trendove potrošača, uključujući načine upotrebe naših Usluga. |
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap ima legitimni interes razumjeti interakciju korisnika i potrošača sa Snapchatom ili sličnim proizvodima kako bi donosio informirane poslovne odluke i dijelio saznanja s partnerima za sadržaj, oglašivačima i regulatorima. Možemo se osloniti na ovu pravnu osnovu (1) jer korisnike obavještavamo o toj svrsi u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti i na stranicama za podršku, (2) jer upotrebljavamo alate s najmanjim utjecajem i (3) jer smo ovu svrhu na odgovarajući način uskladili s pravima i interesima Snapchattera te se pobrinuli da se obrada vrši unutar njihovih razumnih očekivanja (uključujući naše korisnike tinejdžere). |
||
|
Osobni podaci koje generira Snap
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
| Sigurnost | Snap obrađuje osobne podatke kako bi zaštitio Snapchat. To uključuje aspekte kao što su poboljšanje sigurnosti i zaštite naših usluga, provjera identiteta Snapchattera i sprječavanje prijevare ili drugih neovlaštenih ili nezakonitih aktivnosti. |
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap ima legitimni interes za poboljšanje sigurnosti i zaštite naših usluga te sprječavanje prijevare ili drugih neovlaštenih ili nezakonitih aktivnosti. Možemo se osloniti na ovu pravnu osnovu (1) jer korisnike obavještavamo o toj svrsi u našem Centru za privatnost, Pravilniku o zaštiti privatnosti i stranicama za podršku, (2) jer upotrebljavamo alate s najmanjim utjecajem i (3) jer smo ovu svrhu na odgovarajući način uskladili s pravima i interesima Snapchattera. |
||
|
Osobni podaci koje generira Snap
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
|
Marketing i promocija
|
Marketing i promocija - nove/postojeće značajke ili robna marka |
Snap obrađuje osobne podatke kako bi promovirao nove ili postojeće značajke Snapchata ili usluga općenito. To uključuje slanje Snapchatterskih komunikacija preko Snapchata, e-pošte, SMS-a ili preko drugih platformi za slanje poruka, gdje je to dopušteno. Na primjer, možemo upotrebljavati aplikaciju Snapchat, e-poštu, SMS ili druge platforme za razmjenu poruka kako bismo dijelili informacije o našim uslugama i promotivnim ponudama za koje mislimo da bi mogle zanimati Snapchattere. |
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap ima legitimni interes za marketing i promociju svojih usluga. To omogućuje Snapu da pruži informacije koje korisnici mogu smatrati vrijednima ili korisnima. Bez ovih obavijesti korisnici bi teže saznali vijesti o novim ili poboljšanim značajkama ili sadržaju. Propisi o neželjenoj pošti u većini slučajeva propisuju da je potreban neki oblik privole za izravnu komunikaciju. U slučajevima kad se možemo pozvati na pravnu osnovu legitimnog interesa, to možemo učiniti (1) jer korisnike o tome obavještavamo u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti i na stranicama za podršku, (2) jer upotrebljavamo sredstva s najmanjim utjecajem, (3) jer sve marketinške ili promotivne obavijesti omogućuju pojedincima da se odjave od budućih sličnih komunikacija; i (4) jer smo na odgovarajući način uravnotežili ovu svrhu s pravima i interesima Snapchattera te se pobrinuli da se obrada vrši unutar njihovih razumnih očekivanja (uključujući naše korisnike tinejdžere). |
|
|
Osobni podaci koje generira Snap
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
| Nemarketinški/Promocijski | Nemarketinške obavijesti o informacijama o računu, podsjetnicima ili kontaktima izvan platforme koje su uputili korisnici | Snap obrađuje osobne podatke kako bi komunicirao s korisnicima o interakcijama koje nisu promotivnog karaktera. To može uključivati slanje komunikacija preko Snapchata, putem e-pošte, SMS-a ili drugih platformi za slanje poruka, gdje je to dopušteno, za dostavu ažuriranja statusa računa, sigurnosnih upozorenja te razgovora ili podsjetnika; može uključivati i ispunjenje zahtjeva našeg korisnika za slanje pozivnica ili Snapchat sadržaja osobama izvan Snapchata. |
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap i njegovi korisnici imaju legitimni interes u tome da Snap korisnicima pruža relevantne obavijesti. Bez njih korisnici mogu propustiti važne novosti ili razgovore na Snapchatu. Možemo se osloniti na ovu pravnu osnovu (1) jer korisnike obavještavamo o toj svrsi u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti i na stranicama za podršku, (2) jer upotrebljavamo alate s najmanjim utjecajem i (3) jer smo ovu svrhu na odgovarajući način uskladili s pravima i interesima Snapchattera te se pobrinuli da se obrada vrši unutar njihovih razumnih očekivanja (uključujući naše korisnike tinejdžere). |
|
|
Osobni podaci koje generira Snap
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
| Podrška | Pružanje podrške Snapchatterima, našoj zajednici i poslovnim partnerima. |
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap i njegovi korisnici imaju legitimni interes za pružanje podrške Snapchatterima, našoj zajednici i poslovnim partnerima. Možemo se osloniti na ovu pravnu osnovu (1) jer korisnike obavještavamo o toj svrsi u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti, (2) jer upotrebljavamo alate s najmanjim utjecajem i (3) jer smo ovu svrhu na odgovarajući način uskladili s pravima i interesima Snapchattera. |
||
|
Osobni podaci koje generira Snap
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
| Provedba | Snap obrađuje osobne podatke kako bi provodio svoje uvjete i zakon. To uključuje provedbu, istraživanje i prijavljivanje ponašanja koje krši naše Uvjete pružanja usluge i druga pravila korištenja, odgovaranje na zahtjeve tijela za provedbu zakona i usklađivanje sa zakonskim zahtjevima. |
Osobni podaci koje pružaju Snapchatteri
|
|
Snap, njegovi korisnici, partneri za sadržaj i oglašivači imaju legitimni interes u tome da Snap provodi svoje Uvjete pružanja usluge i povezana pravila te da odgovara na zahtjeve tijela za provedbu zakona i da ih ispunjava. Snap ima legitimni interes za održavanje sigurnosti Snapchattera i svoje platforme i ovo je jedan od načina na koji to čini. Možemo se osloniti na ovu pravnu osnovu (1) jer korisnike obavještavamo o toj svrsi u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti i stranicama za podršku, (2) jer upotrebljavamo alate s najmanjim utjecajem i (3) jer smo ovu svrhu na odgovarajući način uskladili s pravima i interesima Snapchattera. |
||
|
Osobni podaci koje generira Snap
| ||||||
|
Osobni podaci koje su dostavile treće strane
| ||||||
Kako podnijeti prigovor na obradu
Ako se nalazite u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu, Švicarskoj ili drugim jurisdikcijama sa sličnim pravom, možete podnijeti prigovor na način na koji upotrebljavamo vaše podatke ovisno o osnovi prema kojoj ih obrađujemo. U slučaju mnogih vrsta podataka pružili smo Vam mogućnost da ih jednostavno izbrišete ako više ne želite da ih obrađujemo. Za druge vrste podataka dali smo Vam mogućnost da zaustavite upotrebu svojih podataka onemogućavanjem ove značajke. To možete učiniti u aplikaciji. Provjerite Snapchat podršku za više informacija.
Više o prigovoru i drugim čestim pitanjima o privatnosti možete saznati ovdje. Ako postoje druge vrste podataka čijoj se obradi protivite, možete nam se obratiti ispunjavanjem ovog obrasca.
Napomena: opis mora sadržavati sve informacije za koje smatrate da će nam pomoći u analizi Vašeg zahtjeva, uključujući podatke i aktivnost obrade kojoj se protivite, kao i informacije o tome kako ta aktivnost utječe na vas i zašto želite podnijeti prigovor. Molimo budite što konkretniji.
Što se događa kad podnesem prigovor na obradu?
Podrobno ćemo analizirati vaš zahtjev i obavijestiti vas o ishodu. Kako bismo to mogli učiniti, molimo vas da uključite što više informacija.
Pri analizi ćemo uzeti u obzir vaša očekivanja od načina na koji upotrebljavamo vaše podatke, povezane rizike i koristi za sve uključene (što može uključivati nas, vas, našu zajednicu i druge Snapchattere ili druge treće strane) te razmotriti postoje li lako dostupni načini za postizanje iste svrhe koji manje narušavaju privatnost.
Što se događa ako prihvatimo Vaš prigovor?
Ako prihvatimo Vaš prigovor, prestat ćemo obrađivati Vaše podatke u skladu s vašim zahtjevom. To ćemo objasniti u našoj naknadnoj obavijesti u kojoj ćemo navesti ishod.
Što se događa ako moj prigovor bude odbijen?
Ako odbijemo Vaš prigovor, obavijestit ćemo vas zašto smo tako odlučili. Mogući razlozi:
- Nemamo dovoljno informacija da bismo razumjeli vaš prigovor, ne protivite se određenoj aktivnosti obrade ili niste naveli konkretne razloge.
- Usporedbom Vaših interesa ili temeljnih prava ili sloboda s našim legitimnim interesima (ili interesima treće strane) utvrdili smo da ima više razloga za odbacivanje Vašeg prigovora.
- Ne oslanjamo se na legitimni interes ili javni interes kao pravnu osnovu za aktivnost obrade kojoj se protivite.
Ako odbijemo vaš prigovor, možete podnijeti pritužbu nizozemskoj Agenciji za zaštitu podataka ili vašem lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.