Moja Snapchat aplikacija ne radi ispravno ili se ruši. Što mogu učiniti?
Ako neka značajka Snapchata ne radi onako kako ste navikli - na primjer, ako se nešto ne učitava, ne reagira, ne prikazuje se ili jednostavno ne radi kako bi trebalo - pokušajte ove korake:
- Ažurirajte svoju Snapchat aplikaciju na najnoviju verziju u iOS App Storeu, Google Play Storeu ili Amazon Appstoreu.
- Ponovno pokrenite aplikaciju Snapchat. Potpuno zatvorite aplikaciju i ponovno je otvorite.
- Ponovno pokrenite uređaj. Isključite i ponovno uključite uređaj.
- Provjerite internetsku vezu. Prebacivanje između mobilnih podataka i Wi-Fi-ja. Ako to riješi problem, obratite se svom davatelju podatkovnih ili internetskih usluga za dodatnu podršku.
Pokušao/la sam riješiti problem, ali moja aplikacija i dalje ne radi normalno.
Ako ste pokušali riješiti problem, ali i dalje imate problema sa značajkom Snapchata koja se ne učitava, ne reagira ili jednostavno ne radi kako ste navikli i čini se da je možda pokvarena, prijavite grešku kako bismo je mogli istražiti.
- Dodirnite ikonu zupčanika ⚙️ u odjeljku 'Moj profil' da biste otvorili izbornik Postavke
- Pomaknite se prema dolje do odjeljka "Podrška i sigurnost" i dodirnite "Greške i prijedlozi".
- Odaberite "Prijavi grešku" i slijedite korake u aplikaciji
Moja Snapchat aplikacija se ruši.
Ako cijela aplikacija ne radi, ruši se ili se ne otvara, problem i dalje možete prijaviti na našoj web stranici za podršku.