Postoji nekoliko načina za kontaktiranje podrške za Snapchat, ovisno o tome što vam je potrebno:
Vidio/la sam nešto neprikladno i želim to prijaviti.
Ako želite prijaviti nešto neprikladno u aplikaciji, možete pritisnuti i držati sadržaj i dodirnuti "Prijavi".
Pronašao/la sam grešku ili imam prijedlog za poboljšanje Snapchata.
Za prijavu greške ili davanje povratnih informacija u aplikaciji slijedite ove korake:
- Dodirnite ikonu zupčanika ⚙️ u Mojem profilu da biste otvorili "Postavke"
- Pomaknite se prema dolje i dodirnite "Greške i prijedlozi"
- Odaberite želite li 'Prijavi grešku' ili 'Daj prijedlog'
- Slijedite korake u aplikaciji
Nismo u mogućnosti odgovoriti na sve povratne informacije koje primimo, ali vaše prijave nam pomažu ispraviti greške i poboljšati aplikaciju Snapchat!
Imam jedno općenito pitanje o Snapchatu.
Za opće informacije možete...
- Pokušajte postaviti pitanje našoj funkciji AI pretraživanja: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search
- Pregledajte članke podrške o korištenju Snapchata, upravljanju računom, sigurnosti i zaštiti ili privatnosti
Imam pitanje o Snapchatu i ne mogu pronaći odgovor na ovoj stranici.
Ako ne možete pronaći odgovor koji tražite na našoj stranici, naš tim za podršku vam je na raspolaganju.
Odaberite temu koja najbolje opisuje vaš problem s donjeg popisa i slijedite korake na povezanoj stranici za podršku kako biste nas kontaktirali:
- Ne mogu pristupiti svom računu: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Trebam pomoć s funkcijom na Snapchatu: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Želim prijaviti račun ili sadržaj: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Ako vaš problem ne spada ni u jednu od ovih kategorija, počnite ovdje i odaberite temu za pronalaženje podrške: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.