Postoji nekoliko načina za kontaktiranje podrške za Snapchat, ovisno o tome što vam je potrebno:
Vidio/la sam nešto neprikladno i želim to prijaviti.
Ako želite prijaviti nešto neprikladno u aplikaciji, možete pritisnuti i držati sadržaj i dodirnuti "Prijavi".
Pronašao/la sam grešku ili imam prijedlog za poboljšanje Snapchata.
Za prijavu greške ili davanje povratnih informacija u aplikaciji slijedite ove korake:
- Dodirnite ikonu zupčanika ⚙️ u svom profilu da biste otvorili "Postavke"
- Pomaknite se prema dolje i dodirnite "Greške i prijedlozi"
- Odaberite želite li 'Prijavi grešku' ili 'Daj prijedlog'
- Slijedite korake u aplikaciji
Nismo u mogućnosti odgovoriti na sve povratne informacije koje primimo, ali vaše prijave nam pomažu ispraviti greške i poboljšati aplikaciju Snapchat!
Imam jedno općenito pitanje o Snapchatu.
Za opće informacije možete...
- Pokušajte postaviti pitanje našoj funkciji AI pretraživanja
- Pregledajte članke podrške o korištenju Snapchata, upravljanju računom, sigurnosti i zaštiti ili privatnosti
Trebam dodatnu pomoć s korištenjem Snapchata.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, pokušajte riješiti problem pomoću Snapchat Support Bot-a.