Dodirnite za proširenje odjeljka:
Što su kristali i kako se dodjeljuju?
Kristali se dodjeljuju autorima koji ispunjavaju uvjete i bave se aktivnostima na Snapchatu koje zahtijevaju plaćanje. Nakon što primite kristale, možete ih unovčiti u odjeljku Kristali u Mojem profilu! Osim toga, sva povijest i aktivnosti dodjele nagrada mogu se pregledati u Crystals Hubu. Da biste otvorili Crystals Hub, idite na svoj profil i pomaknite se prema dolje do "Moji Snap kristali".
Ako ispunjavate uvjete za primanje Snap kristala iz Spotlight prijave ili ste kvalificirani Snap Star (sa ili bez predstojeće nagrade Kristali), primit ćete push obavijest i bit ćete obaviješteni u Moj profil. Dodirnite push obavijest ili idite na Moj profil i dodirnite 'Moji Snap kristali' da biste otvorili Crystals Hub.
Kada primite nagradu, ona će biti prikazana u odjeljku 'Sve aktivnosti' u Crystals Hubu kao 'Na čekanju'. Kristalima je potrebno 14 dana od trenutka pojavljivanja u odjeljku 'Sve aktivnosti' u središtu za kristale da prijeđu iz stanja 'Na čekanju' u stanje 'Dostupno', nakon čega će postati dostupni za isplatu.
Provjerite imate li omogućene push obavijesti za Snapchat kako ne biste propustili nijednu obavijest o nagradama.
Napomena: Kristali se koriste isključivo za praćenje aktivnosti na Snapchatu koje ispunjavaju uvjete za plaćanje. Nisu namijenjeni davanju ili impliciranju bilo kakvih prava niti predstavljaju bilo kakvu obvezu; ne predstavljaju imovinu; nisu prenosivi ili dodijelivi; i ne mogu se kupiti ili biti predmet prodaje, trampe ili zamjene.
Kako mogu unovčiti kristale nakon što se registriram?
Sada kada ste se registrirali, možete početi skupljati Snap kristale i ostvariti svoju prvu isplatu putem sljedećih koraka:
- Kada dobijete nagradu Kristali, primit ćete push obavijest. Do Crystals Huba možete doći dodirom na 'Moji Snap kristali' u odjeljku Moj profil. Imajte na umu da push obavijest nije trenutna i može proći nekoliko sati dok se ne primi.
- Kada primite nagradu, ona će biti prikazana u odjeljku 'Sve aktivnosti' u Crystals Hubu kao 'Na čekanju'. Kristalima je potrebno 14 dana od trenutka pojavljivanja u odjeljku 'Sve aktivnosti' u središtu za kristale da prijeđu iz stanja 'Na čekanju' u stanje 'Dostupno', nakon čega će postati dostupni za isplatu.
- Nakon što vaši kristali prijeđu iz statusa 'Na čekanju' u status 'Dostupno', vaš ukupni raspoloživi saldo bit će prikazan na vrhu Crystals Huba, zajedno s vrijednošću isplate u
USD. Napomena: Nagrade Crystals podliježu vašem kontinuiranom poštivanju Smjernica zajednice, Smjernica za Spotlight, Uvjeta pružanja usluge, Uvjeta za Spotlight, Službenih pravila za Spotlight izazove i svih ostalih primjenjivih uvjeta koji reguliraju naše Usluge. Nepoštivanje može rezultirati poništavanjem neriješenih i/ili dostupnih Kristalnih nagrada.
-
Kada ste spremni isplatiti svoje dostupne kristale u američkim dolarima, dodirnite gumb 'Isplata'! Time će se pokrenuti isplata svih dostupnih kristala u USD koji će biti dostupni na vašem Snapchat portalu za isplate putem Hyperwalleta. Imajte na umu da za pokretanje plaćanja morate imati dovoljno dostupnih kristala za plaćanje od najmanje 100 USD. Također imajte na umu da je obično potrebno dodatnih 14 dana ili dulje da se novac pošalje na vaš Snapchat portal za isplate putem Hyperwalleta nakon što ste pokrenuli isplatu iz Snapchat aplikacije.
Možete odabrati isplatu kako želite, ali imajte na umu da (ovisno o vašem poštivanju Smjernica zajednice, Smjernica za Spotlight, Uvjeta pružanja usluge, Uvjeta za Spotlight, Službenih pravila Spotlight izazova, i sve ostale primjenjive uvjete koji reguliraju naše Usluge) pokrenut ćemo isplatu izravno na vaš Snapchat račun portala za isplate ako (i) imate Raspoloživi saldo koji je ostao nepromijenjen godinu dana ILI nije isplaćen dvije godine i (ii) imate dovoljno dostupnih kristala za isplatu od najmanje 100 USD.
Ako vaši računi nisu u dobrom stanju ili niste ispunili gore navedene uvjete, više nećete imati pravo na isplatu za Kristalne nagrade nakon jedne ili dvije godine (ovisno o slučaju) od početne dodjele.
- Nakon što vaša uplata bude dostupna na vašem Snapchat portalu za isplate putem Hyperwalleta, morat ćete isplatiti svoja sredstva koristeći metodu isplate po vašem izboru. Možete birati između više opcija isplate (kao što su bankovni račun ili PayPal) kada isplaćujete sredstva sa svog Snapchat portala za isplate. Za više informacija pogledajte Često postavljana pitanja o Hyperwalletu.
Kada podignete sredstva (ako ih ima) sa svog Snapchat portala za isplate, naš vanjski pružatelj usluga plaćanja naplatit će vam primjenjive naknade za transakcije (navedene u poveznici ispod). Specifične naknade za transakcije koje će vam se naplatiti temelje se na metodi koju odaberete za isplatu sredstava i, ako je primjenjivo, valuti u koju odaberete pretvoriti svoja sredstva (ako nije američki dolar).
Saznajte više o naknadama za transakcije pružatelja usluga plaćanja.
Ako vidite poruke koje se pretvaraju da su službeni Snapchat račun, odmah prijavite račun i nemojte davati nikakve osobne podatke ili podatke o plaćanju takvom računu. Za više informacija i savjeta o sigurnosti posjetite naš Centar za sigurnost.
U kojim zemljama korisnici Snapchata imaju pravo na isplatu?
Snapchatteri imaju pravo na isplatu u sljedećim zemljama:
Alžir, Argentina, Australija, Austrija, Bahrein, Belgija, Brazil, Kanada, Danska, Egipat, Finska, Francuska, Njemačka, Indija, Indonezija, Irska, Italija, Jordan, Kuvajt, Libija, Meksiko, Maroko, Nizozemska, Novi Zeland, Nigerija, Norveška, Oman, Palestina, Filipini, Katar, Saudijska Arabija, Singapur, Južna Koreja, Švedska, UAE, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države
Trudimo se da ovo uskoro učinimo dostupnim većem broju Snapchatera!
Mogu li ažurirati svoje službeno ime, adresu ili druge demografske podatke na Snapchat portalu za isplate?
Kada u Moj profil unesete svoje kontaktne podatke i aktivirate svoj Snapchat Payout Portal račun, obavezno koristite svoje zakonsko ime (ime koje se nalazi na vašem rodnom listu ili kartici socijalnog osiguranja ako ste u SAD-u). Podsjećamo vas da nakon slanja kontaktnih podataka u odjeljku Moj profil nećete moći uređivati te podatke, stoga provjerite jesu li točni. Ako naiđete na problem, obratite se našem timu za podršku.
Napomena: Neispravan unos kontaktnih podataka može odgoditi bilo koja plaćanja u tijeku.
Što učiniti ako sam slučajno unio pogrešne podatke prilikom postavljanja svog Snapchat Payout Portal računa putem Hyperwalleta?
Ako ste prilikom postavljanja računa unijeli pogrešne podatke, obratite se podršci za Hyperwallet za pomoć.
Koliko dugo imam vremena da zatražim plaćanje za svoje kristale?
Morate zatražiti isplatu za svoje kristale u roku od dvije godine od njihovog primitka ILI u roku od godinu dana od vaše najnovije nagrade, inače ćemo isplatiti uplatu na vaš Snapchat račun portala za isplate. Vaša će uplata biti isplaćena pod uvjetom da je dosegnut minimalni prag plaćanja od 100 USD, da ste dostavili sve potrebne podatke za primanje isplate, da ste uspješno aktivirali svoj Snapchat račun na portalu za isplate, da ste se pridržavali Smjernica zajednice, Smjernica za Spotlight, Uvjeta pružanja usluge, Uvjeta za Spotlight, Službenih pravila za Spotlight izazove i da je vaš račun u dobrom stanju. Ako bilo koji od gore navedenih uvjeta nije ispunjen, nakon tog razdoblja više nećete imati pravo tražiti isplatu za svoje kristale.
Što ako već imam račun na portalu za isplate od Spotlight isplata? Moram li stvoriti još jedan?
Ako već imate Snapchat portal za isplate, nećete morati stvarati novi račun. Isti račun možete koristiti za zahtjev za isplatu kristala ako ste prethodno ispunjavali uvjete za isplate u Spotlightu.
Želim se isključiti iz isplata i/ili kristala u Spotlightu.
Neprestano radimo na poboljšanju iskustva sa Snapchat Spotlightom i Crystalsima na objema platformama. Molimo vas da pratite trgovinu aplikacija na svom uređaju za nova ažuriranja! U međuvremenu, ako ne želite sudjelovati u isplatama ili kristalima Spotlighta, preporučujemo da ne dovršavate proces registracije.
Obavijesti na Snapchatu su mi isključene. Kako ću znati jesam li propustio/la obavijest o isplati?
Možete provjeriti imate li neizvršene nagrade Crystals tako da odete na Moj profil i dodirnete "Moji Snap Crystals".
Jesu li moje uplate podložne ikakvim naknadama kada ih povučem?
Kada podignete sredstva (ako ih imate) sa svog Snapchat portala za isplate, naš vanjski pružatelj usluga plaćanja naplatit će vam primjenjive naknade za transakcije (navedene u poveznici ispod). Specifične naknade za transakcije koje će vam se naplatiti temelje se na metodi koju odaberete za isplatu sredstava i, ako je primjenjivo, valuti u koju odaberete pretvoriti svoja sredstva (ako nije američki dolar).
Saznajte više o naknadama za transakcije pružatelja usluga plaćanja.
Napomena: Da biste imali pravo na isplate, morate biti punoljetni u svojoj jurisdikciji ili imati najmanje 16 godina uz suglasnost roditelja/skrbnika. Za više informacija pogledajte naše Spotlight uvjete, Spotlight izazove i službena pravila ili primjenjive uvjete koji reguliraju relevantne usluge.
Kako se porezi obrađuju za moju nagradu Crystals, kao što je obrazac 1099 u SAD-u?
Za registraciju na Snapchat portal za isplate morate dostaviti važeći obrazac W-9 (SAD) ili obrazac W-8 (međunarodni). Za sve potrebne porezne obrasce koji prikazuju isplate koje ste primili u kalendarskoj godini, možete im pristupiti elektronički tako da na svom Snapchat portalu za isplate odaberete "Resursi", a zatim "Porezni dokumenti". Porezni obrasci bit će isplaćeni u skladu s rokovima IRS-a (obično siječanj/veljača sljedeće godine).
Za više informacija o porezima pogledajte naše Spotlight uvjete, Službena pravila Spotlight izazova ili primjenjive uvjete koji reguliraju relevantne usluge.
Mogu li podijeliti svoja plaćanja s nekim drugim?
Snap će uplate uplatiti samo na jedan račun i prijavu na Snapchat portalu za isplate.
Koje mogućnosti imam za povlačenje svoje nagrade Kristali?
Možete birati između više opcija isplate (kao što su bankovni račun ili PayPal) kada isplaćujete sredstva sa svog Snapchat portala za isplate. Za više informacija pogledajte Često postavljana pitanja o Hyperwalletu.
Kada podignete sredstva (ako ih imate) sa svog Snapchat portala za isplate, naš vanjski pružatelj usluga plaćanja naplatit će vam primjenjive naknade za transakcije (navedene u poveznici ispod). Specifične naknade za transakcije koje će vam se naplatiti temelje se na metodi koju odaberete za isplatu sredstava i, ako je primjenjivo, valuti u koju odaberete pretvoriti svoja sredstva (ako nije američki dolar).
Saznajte više o naknadama za transakcije pružatelja usluga plaćanja.
Moj račun na Snapchat portalu za isplate je zaključan. Kako ga mogu otključati?
Vaš Snapchat račun za isplatu može se zaključati ako unesete netočne vjerodajnice. Ako je vaš Snapchat račun za isplate zaključan, obratite se podršci Hyperwalleta za pomoć.
Ako ste postojeći Snap Star i imate dodatnih pitanja, obratite nam se putem ovog obrasca.