Kada se registrirate na Snapchatu i koristite naše usluge, prikupljamo određene podatke od vas, poput vašeg telefonskog broja i adrese e-pošte. Također prikupljamo podatke o tebi i načinu na koji koristiš naše usluge, poput toga koje si Snapove poslao na Fokus i Snap kartu.
Kliknite za skok na odjeljak:
- Kako mogu pristupiti svojim podacima na Snapchatu?
- Koje su vrste informacija dostupne u aplikaciji Snapchat?
- Koje su vrste informacija dostupne za preuzimanje u odjeljku "Moji podaci?"
- Kako mogu preuzeti svoje Uspomene?
- Koliko dugo traje izvoz ili preuzimanje odjeljka "Moji podaci"?
- Što trebam učiniti ako dobijem obavijest da je netko zatražio preuzimanje mojih podataka?
- Što trebam učiniti ako slučajno unesem pogrešnu e-mail adresu?
Kako mogu pristupiti svojim podacima na Snapchatu?
Postoje dva glavna načina za pristup većini tvojih podataka:
1. U aplikaciji Snapchat možete pristupiti i ažurirati važne podatke o računu poput imena, adrese e-pošte, telefonskog broja i Bitmojija. Samo dodirnite ikonu zupčanika ⚙️ na vrhu profila da biste otvorili Postavke.
2. Za pristup drugim podacima, poput datuma kreiranja računa i uređaja koji su prijavljeni na tvoj račun, možeš posjetiti accounts.snapchat.com ili se pomaknuti do "Radnje računa" u Postavkama, a zatim slijediti korake u nastavku.
- Provjeri jesi li prijavljen na svoj Račun za Snapchat na accounts.snapchat.com. Do ove stranice možete doći i iz aplikacije Snapchat tako da odete u Postavke i odaberete "Moji podaci".
- Kliknite na "Moji podaci".
- Odaberite podatke koje želite uključiti u preuzimanje podataka.
- Odaberite raspon datuma za koji želite primiti podatke ili isključite ovu opciju ako želite primiti sve podatke Imajte na umu da dulji vremenski rasponi i veća preuzimanja traju dulje za obradu.
- Potvrdite adresu e-pošte na koju želite primati obavijesti.
- Kliknite 'Pošalji' pri dnu stranice.
- Poslat ćemo vam e-poruku s poveznicom kada vaši podaci budu spremni za preuzimanje. Ili ovdje možete pogledati svoje nedavne izvoze.
- Odaberite ‘Prikaųi izvoze’, a zatim ‘Preuzmi’ za izvoz i preuzimanje podataka.
Koje su vrste informacija dostupne u aplikaciji Snapchat?
Ključne informacije o vašem računu dostupne su u aplikaciji Snapchat. To ukljuāuje vaše ime, korisniāko ime, rođendan, broj mobitela, e-poštu, Snapscore, Snapchattere koje ste blokirali, Uspomene, Bitmoji, Snapcode, vaše narudųbe (poput prilagođenih filtera i leća) i informacije o Spectacles.
U aplikaciji također moųete aųurirati postavke privatnosti, postavke oglasa, kategorije ųivotnog stila, dopuštenja, upravljanje Našom priāom i postavke Snap karta.
Koje su vrste informacija dostupne za preuzimanje u odjeljku "Moji podaci?"
Za najpotpuniji i najnoviji popis vrsta informacija koje su dostupne u odjeljku "Moji podaci" posjetite accounts.snapchat.com. Evo nekih kategorija podataka koje ćete moći pronaći u datoteci "Preuzmi moje podatke".
- Povijest prijava i podaci o računu
- Snapchatter i javni profili
- Povijest Snapova
- Spremljena povijest razgovora
- Sjećanja
- Povijest kupnje i trgovine
- Povijest podrške za Snapchat
- Prijatelji
- Lokacija
- Povijest pretraživanja
- Bitmoji
Također možete provjeriti naš Pravilnik o zaštiti privatnosti ako imate pitanja o informacijama koje prikupljamo i zadržavamo.
Važno je zapamtiti da pohranjujemo različite vrste informacija tijekom različitih vremenskih razdoblja. To znači da možda nećeš moći pristupiti svim informacijama koje su prikupljene otkad si prvi put postao Snapchatter. Također, vrste informacija koje prikupljamo, pohranjujemo i zadržavamo mogu se s vremenom mijenjati. Svoj Pravilnik o zaštiti privatnosti ažurirat ćemo sa svim promjenama. Na primjer, ako ti i drugi Snapchatter više niste prijatelji, spremljene poruke iz tog Razgovora možda više neće biti pohranjene i, shodno tome, možda više neće biti dostupne za preuzimanje.
Kako mogu preuzeti svoje Uspomene?
Za izvoz samo Uspomena sa Snapchata, slijedi ove korake.
- Prijavi se na svoj račun na accounts.snapchat.com. (Do ove stranice možete doći i iz aplikacije Snapchat tako da odete u Postavke i odaberete "Moji podaci".)
- Kliknite na "Moji podaci".
- Pod ‘Odaberi podatke za ukljuāivanje,’ ukljuāi ‘Izvoz tvojih Uspomena’.
- Kliknite "Zatraži samo uspomene".
- Odaberite raspon datuma za koji želite primati podatke. Imajte na umu da dulji vremenski rasponi i veća preuzimanja zahtijevaju dulje vrijeme za obradu.
- Potvrdite adresu e-pošte na koju želite primiti obavijest kada vaš izvoz bude spreman.
- Kliknite 'Pošalji' pri dnu stranice.
- Poslat ćemo vam e-poruku s poveznicom kada vaši podaci budu spremni za preuzimanje. Ili ovdje možete pogledati svoje nedavne izvoze.
- Odaberi ‘PrikaŹi izvoze,’ a zatim ‘preuzeti’ za izvoz svojih podataka.
- Nakon što obaviš preuzeti podataka na svoj uređaj, dvaput klikni na zip datoteku da izdvojiš mapu
- Dvaput kliknite na index.html, koji bi se trebao otvoriti u vašem pregledniku
- Kliknite na "Uspomene" u navigacijskoj traci s lijeve strane
- Na ovoj stranici moći ćete preuzeti svoje pojedinačne Uspomene ili sve odjednom
Koliko dugo traje izvoz ili preuzimanje odjeljka "Moji podaci"?
Ako odlučite preuzeti svoje podatke s accounts.snapchat.com, obrada vašeg zahtjeva može potrajati različito vrijeme, ovisno o veličini preuzimanja. Trudimo se isporučiti podatke u roku od 7 dana, ali velika preuzimanja mogu potrajati dulje. Molimo vas za strpljenje dok se vaš zahtjev ne obradi.
Što trebam učiniti ako dobijem obavijest da je netko zatražio preuzimanje mojih podataka?
Ako nedavno niste koristili naš alat Preuzmi moje podatke i sumnjate da je vaš račun kompromitiran, trebali biste odmah poduzeti ove korake kako biste ga zaštitili:
- Promijenite lozinku
- Uključite provjeru prijave za dodatnu sigurnost
- Sigurno pohranite svoj kod za oporavak
Što trebam učiniti ako slučajno unesem pogrešnu e-mail adresu?
Ako ste unijeli pogrešnu e-adresu za zahtjev za podacima, i dalje možete pristupiti svom zahtjevu prijavom na svoj Račun za Snapchat na accounts.snapchat.com i odlaskom na "Moji podaci". Do ove stranice možete doći i iz aplikacije Snapchat tako da odete u Postavke i odaberete "Moji podaci". Ovdje možete preuzeti svoje podatke kada budu spremni.