Ako se neke od vaših uspomena čine praznima ili sivima, možda ćete trebati ažurirati Snapchat i osloboditi prostor za pohranu na uređaju.
Da biste ažurirali Snapchat i oslobodili prostor za pohranu, prvo provjerite jeste li ažurirali Snapchat na najnoviju verziju iz App Storea na iOS-u ili Google Play Storea na Androidu.
Za oslobađanje prostora za pohranu na uređaju sa sustavom iOS…
- Dodirnite ikonu zupčanika ⚙️ u Mojem profilu da biste otvorili Postavke
- Pomaknite se prema dolje do "Aplikacije i privatnost" i dodirnite "Moja privatnost i podaci"
- U odjeljku "Upravljanje mojim podacima" dodirnite "Izbriši podatke"
- Dodirnite 'Izbriši predmemoriju'
- Dodirnite 'Izbriši
' (Brisanjem predmemorije nećete izbrisati nijedno od svojih sjećanja, snimki ili razgovora.) - Potpuno isključite uređaj na jednu minutu i ponovno ga uključite
Za oslobađanje prostora za pohranu na uređaju sa sustavom Android…
- Dodirnite ikonu zupčanika ⚙️ u Mojem profilu da biste otvorili Postavke
- Pomaknite se prema dolje do "Aplikacije i privatnost" i dodirnite "Moja privatnost i podaci"
- Pod "Upravljanje mojim podacima" dodirnite "Izbriši predmemoriju"
- Dodirnite 'Nastavi
' (Brisanjem predmemorije nećete izbrisati svoja sjećanja, snimke ili razgovore.) - Potpuno isključite uređaj na jednu minutu i ponovno ga uključite
Ako i dalje ne vidite sva svoja sjećanja, pokušajte ponoviti ove korake. Prije nego što se odjavite sa Snapchata, prijavite se na Snapchat na drugom uređaju ili deinstalirate Snapchat, provjerite jesu li vaša sjećanja potpuno sigurnosno kopirana.