Kliknite za pregled nekog pitanja:
- Kako mogu zatražiti kopiju mojih osobnih podataka?
- Kako mogu pristupiti i/ili ažurirati svoje podatke?
- Koje informacije Snapchat prikuplja ili zaključuje o meni?
- Dijeli li Snapchat moje podatke s trećim stranama?
- S kim se dijele moje informacije?
- Koje su svrhe obrade mojih osobnih podataka?
- Gdje su moji podaci pohranjeni?
- Kako su moje informacije zaštićene?
- Koliko dugo će Snapchat čuvati ili zadržati moje podatke?
- Kako mogu izbrisati svoj Snapchat račun?
- Kako mogu usprotiviti obradi mojih podataka?
- Kako mogu podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka?
- Kako mogu ostvariti svoja prava na privatnost?
- Prikuplja li Snapchat ili obrađuje osjetljive osobne podatke? Kako mogu podnijeti zahtjev za ograničenje u skladu s CPRA-om?
- Kako mogu isključiti ciljano oglašavanje?
- Moj zahtjev za prava na privatnost je odbijen, kako se mogu žaliti?
- Imam pitanje u vezi s Europskim zakonom o digitalnim uslugama (DSA).
Kako mogu zatražiti kopiju mojih osobnih podataka?
Saznajte kako zatražiti kopiju svojih osobnih podataka ovdje.
Kako mogu pristupiti i/ili ažurirati svoje podatke?
Možete pristupiti i urediti većinu osnovnih podataka o svom računu izravno u našim aplikacijama. Također možete koristiti Preuzmi moje podatke kako biste dobili kopiju informacija koje nisu dostupne u našim aplikacijama u prijenosnom formatu, tako da je možete premjestiti ili pohraniti gdje god želite. Budući da nam je Vaša privatnost važna, možemo od Vas zatražiti da potvrdite svoj identitet ili date dodatne informacije prije nego što Vam dopustimo pristup ili ažuriranje Vaših osobnih podataka. Možemo odbiti Vaš zahtjev za pristup ili ažuriranje Vaših osobnih podataka iz više razloga, uključujući, na primjer, to što zahtjev ugrožava privatnost drugih korisnika ili je nezakonit.
Pogledajte našu Stranicu za podršku kako biste saznali više.
Koje informacije Snap prikuplja ili zaključuje o meni?
Za ažurirani pregled informacija koje prikupljamo, molimo pogledajte odjeljak „Informacije koje prikupljamo” našeg Pravila o zaštiti privatnosti.
Dijeli li Snapchat moje podatke s trećim stranama?
Da, za ažurirani pregled pogledajte odjeljak „Kako dijelimo informacije” u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti.
S kim se dijele moje informacije?
Kad dijelimo informacije, to je obično zato što ste Vi to zatražili — na primjer, kada želite dodati Snap u našu priču ili poslati Razgovor prijatelju. Neke od Vaših informacija, kao što su Vaše korisničko ime i Snapcode, vidljive su javnosti prema zadanim postavkama. Također dijelimo informacije unutar Snap obitelji tvrtki, s pružateljima usluga i poslovnim partnerima koji nam pomažu pružati naše usluge te kada smatramo da to zahtijeva zakon ili je potrebno kako bi se spriječila prijetnja neposrednom štetom bilo kojoj osobi.
Pogledajte naša Pravila o zaštiti privatnosti za više pojedinosti.
Koje su svrhe obrade mojih osobnih podataka?
Najnoviji pregled svrha obrade možete pronaći u odjeljku „Kako koristimo informacije” u našem Pravilniku o zaštiti privatnosti, a pružamo određene primjere proizvoda i smjernice u našem Centru za zaštitu privatnosti, pogledajte!
Gdje su moji podaci pohranjeni?
Kada pošaljete Snapu svoje podatke, šaljete ih izravno Snapchatovim poslužiteljima, uključujući one koji se nalaze u Sjedinjenim Američkim Državama.
Ako prenosimo osobne podatke koje nam šaljete negdje drugo osim zemlje ili regije u kojoj živite (uključujući u svrhe pohrane), osiguravamo da postoji odgovarajuća zaštita prijenosa ako to zahtijeva zakon. Snap obično pruža ovu zaštitu korisnicima u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), Ujedinjenom Kraljevstvu, Švicarskoj i drugim jurisdikcijama koje imaju zahtjeve za prekograničnim prijenosom podataka usklađujući se s Okvirom za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a (DPF-u između EU-a i SAD-a), Proširenjem Ujedinjene Kraljevine na DPF-u između EU-a i SAD-a, i Okvir za zaštitu podataka između Švicarske i SAD-a (DPF između Švicarske i SAD-a) kako je utvrdilo Ministarstvo trgovine SAD-a i/ili koji se oslanja na lokalno prihvaćene ugovorne klauzule, kao što su Standardne ugovorne klauzule EU-a i Međunarodni ugovor o prijenosu podataka Ujedinjene Kraljevine. Za detaljne informacije o tome koliko dugo pohranjujemo različite vrste sadržaja, pogledajte naša Pravila o privatnosti i Stranicu za podršku.
Kako su moje informacije zaštićene?
Teško je imati osjećaj privatnosti ako se također ne osjećate sigurnim i zaštićenim. Zato Vam pružamo značajke kao što je Provjera prijave (oblik dvostruke provjere autentičnosti) kako bismo osigurali Vaš račun i zašto poduzimamo značajne napore za osiguranje naše vlastite infrastrukture. Pogledajte Privatnost po proizvodu za više pojedinosti.
Koliko dugo će Snapchat čuvati ili zadržati moje podatke?
Snap ima kratka razdoblja zadržavanja za većinu podataka koje prikupljamo. Možete pročitati više o praksama zadržavanja društva Snap u odjeljku "Koliko dugo čuvamo Vaše podatke" naših Pravila o zaštiti privatnosti, kao i na različitim Mrežnim mjestima za podršku za pojedine proizvode ili u Vašem paketu Preuzmi moje podatke .
Kako mogu izbrisati svoj Snapchat račun?
Ne želimo da napustite Snapchat, ali Vas ne možemo zaustaviti. Zato smo Vam olakšali brisanje Vašeg računa. Samo slijedite ovdje opisane korake.
Molimo imajte na umu: Brisanje Vašeg računa također će opozvati Vaš pristup bilo kojem drugom subjektu za Snap račun.
Kako mogu usprotiviti obradi mojih podataka?
Ako se nalazite u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu, Švicarskoj ili drugim jurisdikcijama sa sličnim pravom, imate pravo prigovoriti na naše korištenje Vaših podataka. U slučaju mnogih vrsta podataka pružili smo Vam mogućnost da ih jednostavno izbrišete ako više ne želite da ih obrađujemo. Za druge vrste podataka dali smo Vam mogućnost da zaustavite upotrebu svojih podataka onemogućavanjem ove značajke. Ove stvari možete učiniti u aplikaciji.
Ako postoje druge vrste podataka s kojima se ne slažete s našom obradom, možete nas kontaktirati ispunjavanjem ovog obrasca.
Kako mogu podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka?
Ako se nalazite u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj, uvijek možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u Vašoj državi članici. Na primjer, ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, možete podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informacije. Možete imati slična prava ako živite u drugim nadležnostima, ovisno o važećim zakonima o privatnosti i regulatornom tijelu koje je odgovorno za provedbu.
Kako mogu ostvariti svoja prava na privatnost?
Možda imate određena prava na privatnost u svojoj državi ili regiji. Na primjer, u Sjedinjenim Američkim Državama, stanovnici Kalifornije i drugih država imaju posebna prava na privatnost. Snapchatteri u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), Ujedinjenom Kraljevstvu, Brazilu, Republici Koreji i drugim jurisdikcijama također imaju posebna prava. Vodimo ažurirani pregled otkrivanja specifičnih za državu i regiju ovdje.
Gore navedene informacije trebale bi Vam pružiti mogućnost ostvarivanja svojeg prava na pristup, prenosivost, ispravak i brisanje te Vam omogućiti da uložite prigovor na obradu. Ako gore navedene informacije ne rješavaju Vaš zahtjev ili biste htjeli ostvariti bilo koja prava koja nisu ovdje predviđena, možete poslati zahtjev putem ovog obrasca.
Prikuplja li Snapchat ili obrađuje osjetljive osobne podatke? Kako mogu podnijeti zahtjev za ograničenje u skladu s CPRA-om?
Da, prikupljamo neke informacije koje se smatraju osjetljivim prema zakonima o privatnosti država SAD-a. Za ažurirani pregled informacija u Kaliforniji koje prikupljamo, molimo pogledajte našu Obavijest o privatnosti države SAD-a.
Ako živite u Kaliforniji, imate pravo zatražiti da Snap ograniči korištenje i otkrivanje Vaših osjetljivih osobnih podataka (kao što su precizne informacije o lokaciji). Imate mogućnost uključiti precizno dijeljenje podataka o lokaciji u svojoj Snapchat aplikaciji i u postavkama svog uređaja. Međutim, ako želite podijeliti točnu lokaciju za određene značajke aplikacije (kao što je Snap karta), ali ne i druge (kao što su precizni oglasi temeljeni na lokaciji), možete to učiniti u svojoj Snapchat aplikaciji slijedeći upute ovdje.
Kako mogu isključiti ciljano oglašavanje?
U nekim državama također imate pravo isključiti ciljano oglašavanje. Svim našim korisnicima pružamo mogućnost da to učine podešavanjem Vaših postavki oglašavanja u aplikaciji kako biste isključili oglase koji se temelje na aktivnosti kao što je ovdje opisano.
Moj zahtjev za prava na privatnost je odbijen, kako se mogu žaliti?
Stanovnici u određenim državama SAD-a imaju pravo uložiti žalbu na odbijanje zahtjeva za pravo na privatnost. U slučaju da odbijemo Vaš zahtjev, imate pravo uložiti žalbu na tu odluku. Dat ćemo Vam potrebne informacije za podnošenje žalbe u to vrijeme. Alternativno, možete uložiti žalbu na odluku ispunjavanjem ovog obrasca. Molimo imajte na umu da ne možete podnijeti žalbu (i Snap neće odgovoriti na žalbu) u vezi s odlukama Snapa, osim odluke o odbijanju Vašeg prava na: (i) saznanje o podacima koje Snap obrađuje o Vama, (ii) pristup Vašim podacima, (iii) preuzimanje Vaših podataka ili (iv) brisanje Vaših podataka.
Imam pitanje u vezi s Europskim zakonom o digitalnim uslugama (DSA).
Ako imate pitanje koje se odnosi na Europski zakon o digitalnim uslugama, molimo pročitajte naš članak Često postavljana pitanja o Europskom zakonu o digitalnim uslugama.