Da biste zatražili povrat novca za pretplatu na Snapchat+ ili druge planove poput Memories+, morat ćete slijediti različite korake ovisno o načinu registracije.
Za povrat novca obratite se tvrtki Apple, Google ili trećoj strani od koje ste kupili pretplatu. Saznajte kako zatražiti povrat novca putem App Storea za iOS ili Google Play Storea za Android. Ako ste pretplatu na Snapchat+ kupili putem treće strane kao što je Verizon +play, obratite se Verizonu za podršku za +play.
Povrat novca mora se zatražiti putem iOS App Storea, Android Play Storea ili treće strane, a Snapchat ga ne obrađuje.
Nakon otkazivanja nije moguće dobiti povrat novca za ostatak razdoblja pretplate na Snapchat+. Snapchat+ možete koristiti do isteka plaćenog mjeseca. Na primjer, ako se pretplatite na Snapchat+ 15. srpnja i otkažete pretplatu 25. srpnja, zadržat ćete pristup Snapchat+ do 15. kolovoza.
Napomena: Korisnici iOS-a moraju otkazati pretplate 24 sata prije isteka 7-dnevnog probnog razdoblja kako bi izbjegli naplatu. Ako otkažete pretplatu posljednjeg dana probnog razdoblja, Apple će automatski obnoviti vašu pretplatu.