Ako ne možete vidjeti račun svog tinejdžera u Obiteljskom centru, to može biti zato što vaš tinejdžer:
- Nije vidio/la vašu pozivnicu putem vaše izravne poruke u Chatu ili je vaša poruka istekla u Chatu
- Nije prihvatio/la vaš poziv u Obiteljski centar
- Ne može prihvatiti vaš poziv u Obiteljski centar zbog dobnih ograničenja ili je prestao koristiti Obiteljski centar nakon što je navršio 18 godina
- Napustio/la je Obiteljski centar
- Živi u zemlji u kojoj Obiteljski centar još nije dostupan
Ako mislite da biste trebali moći viđati svog tinejdžera u Obiteljskom centru, možete pokušati poslati mu novu pozivnicu ili osobno razgovarati s njim o pridruživanju.