Problémám van az e-mail címem vagy a mobilszámom ellenőrzésével
Ha nem tudja ellenőrizni e-mail címét vagy mobilszámát, itt kezdheti a gyakori ellenőrzési problémák megoldását:
- Nyissa meg a „Beállítások” menüpontot
- A „Fiókom” alatt koppintson az „E-mail” vagy a „Mobilszám” lehetőségre.
- Frissítsd az adataidat, és koppints az „Ellenőrzés” gombra.
- Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat
Snapchat fiókonként csak egy e-mail cím és mobilszám ellenőrizhető. Ugyanazok a kapcsolattartási adatok nem oszthatók meg több fiók között.
Nem kaptam meg az ellenőrző kódot
- Várjon néhány percet, majd kérjen új kódot
- Ellenőrizd az e-mailek spam vagy levélszemét mappáját
- Győződjön meg róla, hogy a mobiltelefonján van térerő, és hogy az ismeretlen feladóktól érkező SMS-ek nincsenek blokkolva.
Bejelentkezés után a rendszer kéri az „érvényesítést”
Ha be tudsz jelentkezni, de a rendszer kéri az e-mail címed vagy a mobilszámod megerősítését, frissítsd az elérhetőségeidet a „Beállítások” menüpontban az ellenőrzés befejezéséhez.
Tudok igazolni az e-mail címem vagy a mobilszámom nélkül?
Legalább egy ellenőrzött elérhetőségi módhoz (e-mail cím vagy mobilszám) kell hozzáférnie fiókja ellenőrzéséhez vagy jelszavának visszaállításához.
Ha elvesztette a hozzáférést mind a fiókjához társított e-mail címhez, mind a mobilszámához, akkor nem fogja tudni visszaállítani a jelszavát, és nem fog tudni bejelentkezni a fiókjába.
Más okok miatt problémám van a bejelentkezéssel
Tekintse meg ezeket a kapcsolódó támogatási cikkeket: