A Snapchat alkalmazásom nem működik megfelelően, vagy összeomlik. Mit tehetek?
Ha egy Snapchat-funkció nem a megszokott módon működik – például, ha valami nem töltődik be, nem válaszol, nem jelenik meg, vagy egyszerűen nem úgy működik, ahogy kellene –, próbáld ki ezeket a lépéseket:
- Frissítsd a Snapchat alkalmazásodat a legújabb verzióra az iOS App Store-ban, a Google Play Áruházban vagy az Amazon Appstore-ban.
- Indítsd újra a Snapchat alkalmazásodat. Zárd be teljesen az alkalmazást, majd nyisd meg újra.
- Indítsa újra az eszközt. Kapcsolja ki, majd be újra a készüléket.
- Ellenőrizd az internetkapcsolatodat. Válts a mobiladat és a Wi-Fi között. Ha ez megoldja a problémát, további segítségért forduljon adat- vagy internetszolgáltatójához.
Megpróbáltam elhárítani a problémát, de az alkalmazásom továbbra sem működik normálisan.
Ha megpróbáltad a hibaelhárítást, de továbbra is problémáid vannak egy Snapchat funkcióval, amely nem töltődik be, nem válaszol, vagy egyszerűen nem a megszokott módon működik, és úgy tűnik, hogy hibás lehet, kérjük, jelentsd a hibát, hogy kivizsgálhassuk.
- Koppints a fogaskerék ikonra ⚙️ a „Profilom” részben a Beállítások menü megnyitásához.
- Görgess le a „Támogatás és biztonság” részhez, és koppints a „Hibák és javaslatok” lehetőségre.
- Válaszd a „Hiba jelentése” lehetőséget, és kövesd a lépéseket az alkalmazásban
Összeomlik a Snapchat alkalmazásom.
Ha a teljes alkalmazás nem működik, összeomlik, vagy nem nyílik meg, akkor is jelentheted a problémát a támogatási oldalunkon.