Mi az az újrahasznosított mobilszám?
A mobilszámok nincsenek véglegesen hozzárendelve az egyénekhez – megváltozhatnak, ahogy az emberek mobilszámot váltanak, szolgáltatót váltanak, vagy szolgáltatásokat vesznek igénybe új vagy ideiglenes mobilszámok alkotni. Emiatt különféle problémákba ütközhetsz az újrahasznosított vagy újrafelhasznált mobilszámokkal kapcsolatban a Snapchaten.
Valaki a régi mobilszámomat használja a fiókom feltörésére
Ha a Snapchat-fiókod egy olyan mobilszámhoz van társítva, amelyet már nem használsz, és a régi számot a mobilszolgáltató újrahasznosította és máshoz rendelte, akkor megpróbálhatja használni azt a fiókodba való bejelentkezéshez. Az újrahasznosítás esélye nagyobb, ha ingyenes SMS-szolgáltatást használtál mobilszám beszerzéséhez.
Ez megerősíti annak szükségességét, hogy naprakészen tartsd a mobilszámodat, és adj hozzá egy jelkulcsot vagy egy e-mail-címet a fiókodhoz, amelyet a Snapchat második biztonsági ellenőrzésként fog használni. Ha van e-mail címed társítva a fiókodhoz, gyanús bejelentkezési figyelmeztetést kaphatsz, amelyet felhasználhatsz a fiókodban végrehajtott módosítások visszavonására.
Ha nem tudod visszanyerni a fiókodhoz való hozzáférést az elérhetőségeid és a biztonsági beállításaid frissítéséhez, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a Snapchat ügyféltámogatással. Ebben a cikkben további információkat találhatsz arról, hogy milyen jelek utalhatnak fiókod feltörésére, és mit tehetsz ilyenkor.
Véletlenül bejelentkeztem valaki más fiókjába a mobilszámommal
Ha nemrég megváltoztattad a mobilszámodat, és megpróbálsz bejelentkezni a Snapchatbe, véletlenül egy olyan Snapchat-fiókba jelentkezhetsz be, amely egy másik személyhez tartozik, akinek korábban ugyanaz a mobilszáma volt, ha az illető nem használt más biztonsági funkciókat a fiók védelme érdekében.
Ez akkor fordul elő, ha a mobilszolgáltatód egy olyan számot rendel hozzád, amelyet korábban egy Snapchat fiók beállításához használtak. Sajnos a Snapchat nem látja egyértelműen, hogy mikor osztják ki újra a mobilszámokat.
Szolgáltatási feltételeinkkel ellentétes engedély nélkül bejelentkezni egy másik Snapchatter fiókjába. Tehát, ha ez megtörténik, azt javasoljuk, hogy jelentkezz ki, és távolítsd el a fiókot az eszközödről az alábbi lépéseket követve.
- Koppintson a fogaskerék ikonra ⚙️ a profilodban a Beállítások megnyitásához
- Görgess le az aljára, és koppints a „Kijelentkezés” gombra.
- Keresd meg és koppints a „Fiók eltávolítása” lehetőségre a másik Snapchatter Bitmoji és felhasználóneve alatt.
Miután kijelentkeztél a másik Snapchatter fiókjából, és eltávolítottad azt az eszközödről, regisztrálhatsz egy új fiókot a mobilszámoddal. Koppints a képernyő alján található „Regisztráció” gombra, és kövesd az alkalmazásban megjelenő utasításokat.
Egy ismerősjavaslat úgy néz ki, mintha valaki az ismerősömnek tettetné magát
Ha az ismerősöd új mobilszámot kapott, de a névjegyzékedben még mindig a régi szám szerepel, és ezt a számot a szolgáltató újrahasznosította, és egy másik Snapchat felhasználóhoz rendelte, akkor egy ismeretlen fiók jelenhet meg az ismerősjavaslataid között, amely úgy tűnik, hogy az ismerősöd nevét használja.
Amikor ez megtörténik, egy régi megjelenített nevet látsz, nem pedig a fiók legfrissebb adatait. Senki másnak nem lesz ilyen élménye, mivel az a feltöltött névjegyzékedből származik, ami számodra privát. Naprakészen tarthatod a névjegyzékedet, hogy elkerüld a zavart, amikor a barátaid régi mobilszámait újrahasznosítják.
Ha valaki lopott tartalmat posztol, vagy aktívan azt állítja magáról, hogy ismerősöd, közvetlenül a Snapchat alkalmazásban jelentheted a tartalmát vagy fiókját személyi adatokkal való visszaélés miatt. Vagy ha ez nem lehetséges, online is felveheted velünk a kapcsolatot.