Mi az az újrahasznosított mobilszám?
A mobilszámok nincsenek véglegesen hozzárendelve az egyénekhez – megváltozhatnak, ahogy az emberek mobilszámot váltanak, szolgáltatót váltanak, vagy szolgáltatásokat vesznek igénybe új vagy ideiglenes mobilszámok létrehozására. Emiatt különféle problémákba ütközhetsz az újrahasznosított vagy újrafelhasznált mobilszámokkal kapcsolatban a Snapchat-en.
Valaki a régi mobilszámomat használja a fiókom feltörésére
Ha a Snapchat-fiókod egy olyan mobilszámhoz van társítva, amelyet már nem használsz, és a régi számot a mobilszolgáltató újrahasznosította és máshoz rendelte, akkor megpróbálhatja azt használni a fiókodba való bejelentkezéshez. Az újrahasznosítás esélye nagyobb, ha ingyenes SMS-szolgáltatást használtál mobilszám beszerzéséhez.
Ez megerősíti annak szükségességét, hogy naprakészen tartsd a mobilszámodat, és adj hozzá egy jelszót vagy e-mail címet a fiókodhoz, amelyet a Snapchat második biztonsági ellenőrzésként fog használni. Ha van e-mail címed társítva a fiókodhoz, gyanús bejelentkezési figyelmeztetést kaphatsz, amelyet felhasználhatsz a fiókodban végrehajtott módosítások visszavonására.
Ha nem tudod visszanyerni a fiókodhoz való hozzáférést az elérhetőségeid és a biztonsági beállításaid frissítéséhez, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a Snapchat ügyfélszolgálatával. Ebben a cikkben további információkat találhat arról, hogy milyen jelek utalhatnak fiókja feltörésére, és mit tehet ilyenkor.
Véletlenül bejelentkeztem valaki más fiókjába a mobilszámommal
Ha nemrég megváltoztattad a mobilszámodat, és megpróbálsz bejelentkezni a Snapchatbe, véletlenül egy olyan Snapchat-fiókba jelentkezhetsz be, amely egy másik személyhez tartozik, akinek korábban ugyanaz a mobilszáma volt, ha az illető nem használt más biztonsági funkciókat a fiók védelme érdekében.
Ez akkor fordul elő, ha a mobilszolgáltatód egy olyan számot rendel hozzád, amelyet korábban egy Snapchat fiók beállításához használtál. Sajnos a Snapchat nem látja egyértelműen, hogy mikor történik meg a mobilszámok átruházása.
Szolgáltatási feltételeink megsértésével tilos engedély nélkül bejelentkezni egy másik felhasználó fiókjába. Tehát, ha ez megtörténik, azt javasoljuk, hogy jelentkezzen ki, és távolítsa el a fiókot az eszközéről az alábbi lépéseket követve.
- Koppints a fogaskerék ikonra ⚙️ a Profilomban a Beállítások megnyitásához
- Görgessen le az aljára, és koppintson a „Kijelentkezés” gombra.
- Keresd meg és koppints a „Fiók eltávolítása” lehetőségre a másik felhasználó Bitmoji és felhasználóneve alatt.
Miután kijelentkeztél a másik felhasználó fiókjából, és eltávolítottad azt az eszközödről, regisztrálhatsz egy új fiókot a mobilszámoddal. Koppintson a képernyő alján található „Regisztráció” gombra, és kövesse az alkalmazásban megjelenő utasításokat.
Egy barátjavaslat úgy néz ki, mintha valaki a barátomnak tettetné magát
Ha a barátod új mobilszámot kapott, de a névjegyzékedben még mindig a régi szám szerepel, és ezt a számot a szolgáltató újrahasznosította, és egy másik Snapchatterhez rendelte, akkor egy ismeretlen fiók jelenhet meg a barátjavaslataid között, amely úgy tűnik, hogy a barátod nevét használja.
Amikor ez megtörténik, egy régi megjelenített nevet lát, nem pedig a fiók legfrissebb adatait. Senki másnak nem lesz ilyen élménye, mivel az a feltöltött névjegyzékedből származik, ami csak rád van bízva. Naprakészen tarthatod a névjegyzékedet, hogy elkerüld a zavart, amikor a barátaid régi mobilszámait újrahasznosítják.
Ha valaki lopott tartalmat posztol, vagy aktívan azt állítja magáról, hogy ismerősöd, közvetlenül a Snapchat alkalmazásban jelentheted a tartalmát vagy fiókját személyi adatokkal való visszaélés miatt. Vagy ha ez nem lehetséges, online is felveheti velünk a kapcsolatot.