Bizonyos lencsék technikai korlátok miatt régebbi eszközökön nem támogatottak. Például a videofelvétel az arceltolásos lencsékkel nem támogatott régebbi Android-eszközökön. Ha a lencsék nem működnek megfelelően az eszközödön, próbálj ki más lencséket, vagy használd a Snapchatet egy másik eszközön.
A lencsék iOS 12-es vagy újabb rendszerű Apple eszközökön, valamint Android 4.4-es (KitKat) vagy újabb rendszerű Android eszközökön támogatottak.