A Snapchat+ vagy más csomagok, például az Emlékek+ előfizetésed visszatérítésének kéréséhez különböző lépéseket kell követned attól függően, hogyan regisztráltál. Ha a Snapchat webes felületén keresztül iratkoztál fel, itt találsz további információkat az előfizetésed kezeléséről.
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az Apple-lel, a Google-lel vagy azzal a harmadik féllel, akitől az előfizetést vásároltad, és kérj visszatérítést. Tudd meg, hogyan kérhetsz visszatérítést az App Store-ban iOS-re vagy a Google Play Áruházon keresztül Androidra. Ha a Snapchat+ előfizetésedet egy harmadik féltől származó partneren, például a Verizon +play-en vagy a MySTC alkalmazáson keresztül vásároltad, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a következővel:
A visszatérítéseket az iOS App Store-on, az Android Play Store-on vagy a harmadik fél partnerén keresztül kell igényelni, és a Snapchat nem dolgozza fel azokat.
A Snapchat+ előfizetési időszak fennmaradó részére a lemondás után nem lehetséges visszatérítést kapni. A Snapchat+-t a fizetett hónap lejártáig használhatod. Például, ha július 15-én feliratkozol a Snapchat+-ra, és július 25-én lemondod az előfizetésedet, augusztus 15-ig továbbra is hozzáférhetsz a Snapchat+-hoz.
Megjegyzés:
- Az iOS-Snapchattereknek a próbaidőszak lejárta előtt 24 órával le kell mondaniuk az előfizetésüket, hogy elkerüljék a díj felszámítását. Ha a próbaidőszak utolsó napján mondod le az előfizetést, az Apple automatikusan megújítja az előfizetésedet.
- Az alkalmazásban található, 2 vagy 3 hónapos kedvezményes árat kínáló promóciós ajánlatok havonta kerülnek számlázásra, és nem állíthatók vissza, ha a promóció vége előtt lemondod az előfizetést. Az előfizetésed a kifizetett hónap lejárta után megszűnik.