Ho problemi a verificare la mia e-mail o il mio numero di telefono
Se non riesci a verificare l'e-mail o il numero di telefono, inizia da qui per risolvere i problemi di verifica più comuni:
- Apri ""Impostazioni"
- In ""Il mio Account"", tocca "E-mail" o "Numero di telefono"
- Aggiorna le informazioni e tocca "Verifica"
- Segui i passaggi sullo schermo
Non ho ricevuto un codice di verifica
- Attendi qualche minuto, quindi richiedi un nuovo codice
- Controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata della tua e-mail
- Verifica che il tuo telefono cellulare abbia campo e che gli SMS provenienti da mittenti sconosciuti non siano bloccati
Mi viene chiesto di "convalidare" dopo l'accesso
"Se riesci ad accedere, ma ti viene richiesto di confermare la tua e-mail o il tuo numero di telefono, aggiorna le informazioni di contatto nelle "Impostazioni" per completare la verifica.
Posso verificare senza l'e-mail o il numero di telefono?
Devi disporre di almeno un metodo di contatto verificato (e-mail o numero di telefono) per verificare il tuo account o reimpostare la password.
Se non disponi più sia dell'indirizzo e-mail che del numero di telefono associati al tuo account, non potrai reimpostare la tua password o accedere al tuo account.
Sto riscontrando problemi durante l'accesso per altri motivi
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