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- Cos'è la Legge europea sui servizi digitali (DSA)?
- Come posso esercitare i miei diritti ai sensi della DSA?
- Ho un'altra domanda sulla DSA.
Cos'è la Legge europea sui servizi digitali (DSA)?
La Legge europea sui servizi digitali (DSA) è un nuovo regolamento dell'Unione Europea (UE) che regola alcuni servizi online forniti agli utenti europei. La DSA prevede requisiti diversi, a seconda delle dimensioni della società e del tipo di servizio online. Vincola le piattaforme più grandi (note come "piattaforme online di grandi dimensioni") a normative più severe.
Snapchat è attualmente una delle molte piattaforme definite "piattaforma online di grandi dimensioni". La DSA richiede che i servizi Snapchat che ospitano i contenuti degli utenti soddisfino determinati requisiti. Ulteriori requisiti si applicano ai servizi Snapchat che consentono agli utenti di condividere i propri contenuti con il pubblico. Puoi trovare ulteriori informazioni sul sito web della Commissione europea qui.
I nostri valori di lunga data sono in linea con i principi della Legge europea sui servizi digitali (DSA), e stavamo già soddisfacendo molti degli obblighi della DSA. Fondamentalmente, riteniamo che la regolamentazione non possa sostituirsi alla volontà delle aziende di fare la cosa giusta e di assumersi la responsabilità dei loro prodotti e piattaforme. Ecco perché nel progettare le nostre piattaforme e funzionalità abbiamo sempre adottato un approccio incentrato sulla sicurezza e sulla privacy, impegnandoci a essere una piattaforma in cui le persone possano relazionarsi con gli altri in modo sicuro, esprimersi visivamente e divertirsi insieme.
Come posso esercitare i miei diritti ai sensi della DSA?
Forniamo agli utenti nell'UE determinati controlli, opzioni di segnalazione e ricorso e informazioni che soddisfano i requisiti della DSA:
- Contenuto: forniamo informazioni su come i nostri contenuti vengono personalizzati su Snapchat qui. Questa pagina spiega anche come puoi disattivare i suggerimenti sui contenuti personalizzati.
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Pubblicità:
- Minori: non forniamo pubblicità personalizzata agli account degli utenti di età compresa tra 13 e 17 anni. Riceveranno comunque annunci, ma saranno mostrati solo con informazioni essenziali, come le impostazioni della lingua e l'età.
- Personalizzazione: ogni annuncio include l'opzione "Perché vedo questo annuncio?", che fornisce informazioni dettagliate sui motivi della sua visualizzazione. Forniamo inoltre informazioni su come la pubblicità è personalizzata qui. Questa pagina spiega anche come puoi rinunciare alla pubblicità personalizzata.
- Libreria annunci: la nostra libreria digitale offre accesso a tutti gli annunci pubblicitari pubblicati nell'UE, consentendo di consultare i dettagli delle campagne a pagamento. È possibile visualizzare informazioni quali il soggetto che ha finanziato l'annuncio, il contenuto creativo, la durata della campagna, il numero di impression suddiviso per paese dell'UE e i criteri di targeting applicati.
- Termini: tutti gli utenti di Snapchat sono tenuti a rispettare le nostre rigorose Linee guida per la community. Questi vietano contenuti e comportamenti illegali e altri dannosi. I nostri termini contengono anche regole più severe su quali contenuti possono essere raccomandati alla nostra community, incluse le nostre linee guida sui contenuti per l'idoneità alla raccomandazione.
- Segnalazioni: gli utenti possono segnalare facilmente contenuti o account su Snapchat che potrebbero violare le nostre linee guida, utilizzando gli strumenti di segnalazione disponibili in-app o online. Spieghiamo questi strumenti qui.
- Ricorso: mettiamo a disposizione procedure di ricorso per contestare le decisioni relative alla conformità dei contenuti o degli account ai nostri termini. In particolare, se ritieni che il tuo account sia stato bloccato per errore, spieghiamo come presentare ricorso qui.
- Altri meccanismi di ricorso: se desideri impugnare ulteriormente una decisione, puoi rivolgerti a uno degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificati ai sensi dell'Articolo 21.3 del Digital Services Act, che possono assisterti nella risoluzione della disputa. Puoi anche sollevare eventuali controversie in conformità ai nostri Termini di servizio e, se applicabile, risolvere la questione davanti ai tribunali competenti.
Abbiamo nominato degli ufficiali di conformità DSA che sono responsabili della supervisione dei nostri requisiti DSA e del monitoraggio della conformità su Snapchat. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla nostra governance e sul monitoraggio DSA qui.
Ho un'altra domanda sulla DSA.
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