Le impostazioni del mio Account non funzionano

Puoi modificare il tuo nome utente Snapchat una volta all'anno. Se l'hai già modificato quest'anno, dovrai attendere l'anno prossimo per modificarlo di nuovo.

Tuttavia, hai la libertà di cambiare il tuo Nome visualizzato in qualsiasi momento, senza limiti.

Nota: nella maggior parte dei casi, l'Assistenza Snapchat non può modificare il tuo nome utente.

Esiste una serie di motivi per cui potresti non essere in grado di modificare la tua data di nascita:

• Se hai meno di 18 anni in base alla tua attuale data di nascita su Snapchat, non puoi modificare il compleanno.
• Se hai già cambiato la data del tuo compleanno in passato, allora potresti aver superato il limite. Puoi modificare la data del tuo compleanno solo un numero limitato di volte.

Nota: nella maggior parte dei casi, l'Assistenza Snapchat non può modificare la data del tuo compleanno.

Per garantire la sicurezza del tuo account e prevenire accessi non autorizzati, abbiamo implementato misure di protezione rigorose. In caso ti venga richiesto di attendere 72 ore prima di tentare nuovamente l'eliminazione del tuo account, ti raccomandiamo di effettuare il tentativo successivo utilizzando lo stesso dispositivo.

Segui questi passaggi per eliminare il tuo account:

1. Accedi al portale degli account Snapchat
2. Tocca "Elimina account"
3. Inserisci la tua password
4. Tocca "Continua" per confermare la disattivazione/eliminazione dell'account

Solo per Me aggiunge un ulteriore livello di protezione agli Snap che vuoi mantenere privati. Purtroppo, questo implica che gli Snap archiviati nella sezione Solo per Me e successivamente persi non sono recuperabili.

Per rispettare la tua privacy, l'assistenza Snapchat non può recuperare per te i codici di accesso Solo per Me dimenticati o gli Snap eliminati.