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Cosa sono le Passkey?
Una passkey è una credenziale digitale associata al tuo account utente, che ti permette di accedere al tuo account Snapchat senza la necessità di memorizzare una password.
Perché dovrei creare una Passkey?
Le Passkey rappresentano un metodo di autenticazione più sicuro e affidabile rispetto alle password tradizionali. Le Passkey sfruttano le funzionalità di sicurezza già consentite sul tuo dispositivo, come Face ID, Passcode, Touch Unlock e PIN. Snapchat non può accedere a questi dati biometrici.
Come posso creare una Passkey?
- Tocca ⚙️ sul Profilo, per aprire le Impostazioni
- Per trovare l'opzione "Passkey", scorri verso il basso fino alla sezione "Il mio account"
- Tocca "Aggiungi Passkey" e segui le istruzioni nell'app
Come posso revocare una Passkey?
- Tocca ⚙️ sul Profilo, per aprire le Impostazioni
- Per trovare l'opzione "Passkey", scorri verso il basso fino alla sezione "Il mio account"
- Tocca sulla X accanto alla Passkey che desideri rimuovere o eliminare, e segui le istruzioni fornite dall'app per completare il processo
- Dopo aver eliminato la passkey dall'app, assicurati di eliminare la passkey dal tuo dispositivo:
Dove posso visualizzare le mie Passkey attuali?
- Tocca ⚙️ sul Profilo, per aprire le Impostazioni
- Per trovare l'opzione "Passkey", scorri verso il basso fino alla sezione "Il mio account"
- Verranno elencate le Passkey che hai già creato e registrato
Come posso effettuare l'accesso utilizzando le Passkey?
Se il tuo dispositivo ha memorizzato una passkey, questa apparirà automaticamente sotto forma di pop-up non appena raggiungi la schermata di accesso. Se per qualsiasi motivo il pop-up non viene visualizzato, prova a uscire e riaprire l'app o ad accedere con un metodo alternativo.
Perché viene visualizzato un messaggio di errore quando provo ad aggiungere una Passkey?
Al momento Snapchat supporta la registrazione della passkey solo tramite Google Credential Manager su Android. Su alcuni dispositivi Samsung, Samsung Pass è impostato come archivio passkey predefinito, pertanto la registrazione potrebbe non andare a buon fine. Per risolvere questo problema:
- Vai alle Impostazioni del telefono e cerca le passkey (o vai su Password, passkey e riempimento automatico).
- In Tutti i servizi, attiva Google Password Manager/Google.
- Riapri Snapchat e prova di nuovo ad aggiungere la Passkey.
⚠️ Nota: le Passkey verranno introdotte gradualmente e potrebbero non essere ancora disponibili per il tuo account.