Esistono vari modi per contattare l'Assistenza Snapchat, a seconda di ciò di cui hai bisogno:
Ho visto qualcosa di inappropriato e voglio segnalarlo.
Se vuoi segnalare qualcosa di inappropriato nell'app, puoi tenere premuto sul contenuto e toccare "Segnala".
Ho trovato un bug o ho un suggerimento per migliorare Snapchat.
Per segnalare un bug o inviare un riscontro nell'app, segui questi passaggi:
- Nel mio Account, tocca l'icona dell'ingranaggio ⚙️ per accedere alle ‘Impostazioni’
- Scorri verso il basso e tocca "Bug e suggerimenti"
- Scegli tra le seguenti opzioni, "Segnala un bug" o "Invia un suggerimento"
- Segui le istruzioni nell'app
Non siamo in grado di rispondere a tutto il riscontro che riceviamo, ma le tue segnalazioni ci aiutano a correggere i bug e a migliorare l'app di Snapchat!
Ho una domanda generica su Snapchat.
Per informazioni generiche, puoi...
- Prova a chiedere alla nostra funzione di ricerca IA
- Consulta gli articoli di assistenza su come usare Snapchat come gestire il tuo account, sulla sicurezza o sulla privacy
Ho bisogno di ulteriore assistenza per l'utilizzo di Snapchat.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, prova a risolvere il problema con Snapchat Support Bot.