Snapchat è un luogo in cui entrare in contatto e comunicare con amici e persone care, ma è importante conoscere vari modi per proteggere la tua sicurezza. Ti consigliamo di dare un'occhiata al Centro Sicurezza per scoprire di più sulle nostre Informative e sul nostro Team nonché ottenere informazioni per genitori e insegnanti o educatori. Ricorda, devi avere almeno 13 anni per poter utilizzare Snapchat.
Inoltre, offriamo assistenza all'interno dell'app agli Snapchatter che potrebbero soffrire di di disturbi legati alla salute mentale o di crisi emotive o che potrebbero essere interessati a scoprire di più su queste problematiche e su come aiutare i propri amici a superarle. La nuova funzione Here For You mostra risorse relative alla sicurezza sviluppate con l'aiuto di esperti quando gli Snapchatter cercano determinati argomenti, compresi quelli correlati ad ansia, depressione, stress, lutto, pensieri suicidi e bullismo.
Ecco alcuni suggerimenti per proteggere la tua sicurezza su Snapchat:
Controlla le Impostazioni sulla Privacy: controlla chi può inviarti Snap, visualizzare le tue Storie e vedere la tua posizione.
Controlla le Impostazioni sulla Privacy
Controlla le Impostazioni sulla Privacy per scegliere chi può inviarti Snap, visualizzare le tue Storie o vedere la tua posizione su Snap Map.
Usa una password complessa: usa una password univoca, lunga e composta da caratteri misti e non condividerla mai.
Scegli una password complessa
Scegli una password che abbia almeno 8 caratteri e che non includa informazioni personali, ad esempio, il tuo nome, il tuo nome utente, il tuo numero di telefono o la data del tuo compleanno. Ti consigliamo di utilizzare un insieme di numeri, simboli, lettere maiuscole e minuscole. Non condividere mai la tua password, neanche con noi! I rappresentanti Snapchat non ti chiederanno mai la password. Non ne abbiamo bisogno per aiutarti.
Non condividere la tua password con altre persone e non usarla per altre app o altri siti web. Se non ricordi la password di Snapchat, scopri come reimpostarla.
Verifica telefono ed email: assicurati che email e numero di telefono siano aggiornati e corretti.
Verifica l'email e il numero di telefono
Verifica che l' indirizzo email e il numero di cellulare associati al tuo account siano corrette nelle Impostazioni di Snapchat. L'aggiunta di un indirizzo email e di un numero di telefono sicuri ti permette di recuperare il tuo account in caso di problemi di accesso. È buona norma assicurarti che il tuo numero di telefono e la tua email siano aggiornati almeno una volta all'anno e ogni volta che cambi numero di telefono, provider di posta elettronica o dominio. Se hai un numero di telefono a cui non hai più accesso, assicurati di aggiungere il tuo numero di telefono attuale oppure, se non hai un nuovo numero di telefono, aggiungi una passkey dalle impostazioni e contatta l'assistenza per rimuovere il vecchio numero di telefono.
Ti consigliamo di evitare di registrarti, utilizzare o aggiungere un numero di telefono temporaneo o usa e getta (ad es. Google Voice, TextNow) al tuo account. Il numero di telefono potrebbe essere riciclato (ovvero riassegnato a qualcun altro) in un secondo momento e causare la compromissione del tuo account.
Gestisci le sessioni e i dispositivi attivi: scopri con quali dispositivi hai effettuato l'accesso e rimuovi i dispositivi che non riconosci.
Gestisci le tue sessioni
Puoi consultare il Centro gestione sessioni di Snap per visualizzare tutte le sessioni registrate nel tuo account. Nel caso non lo sapessi, una "sessione" rappresenta un singolo dispositivo o browser che ha effettuato l'accesso al tuo account. È importante tenere d'occhio il Centro di gestione delle sessioni per la sicurezza del tuo account, soprattutto se sospetti che qualcuno possa aver ottenuto un accesso non autorizzato al tuo account.
Se vedi un dispositivo o un browser che non riconosci, dovresti interrompere immediatamente la sessione e modificare la password. Se perdi l'accesso al tuo account, contattaci.
Aggiungi una Passkey: aggiungi una Passkey come metodo di accesso semplice e sicuro nel caso dovessi dimenticare la password o perdere il dispositivo.
Aggiungi una Passkey
Le Passkey sono un'alternativa più sicura e facile da usare delle password. Le Passkey sono memorizzate in modo sicuro nel tuo dispositivo e non sono accessibili a nessuno, il che le rende immuni da violazioni delle password e da phishing. Snapchat non può accedere a questi dati biometrici. Scopri di più sulle Passkey qui.
Aggiungi autenticazione a due fattori: attiva questa opzione per un accesso più sicuro.
Imposta l'Autenticazione a due fattori
L'autenticazione a due fattori è un'impostazione di sicurezza che consente un ulteriore passaggio di verifica, un passcode monouso o un codice di autenticazione, per ogni accesso sull'app Snapchat o sul web. In questo modo il tuo account sarà più sicuro. Ti consigliamo di utilizzare un'app affidabile come Google Authenticator, Duo, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password e LastPass per generare questi codici.
Puoi impostare l'autenticazione a due fattori direttamente nell'app Snapchat! Scopri di più sull'autenticazione a due fattori.
Rimuovere le informazioni di accesso dai dispositivi condivisi: disconnettersi e rimuovere i dettagli di accesso dai dispositivi condivisi e di amici
Rimuovi le informazioni di accesso dai dispositivi condivisi
Se accedi al tuo account Snapchat dal dispositivo di un amico o condiviso, assicurati di disconnetterti una volta terminato e di rimuovere l'account dalla schermata di accesso. Per maggiori informazioni, consulta questo articolo.
Dissocia i dispositivi collegati non riconosciuti
Dissocia i dispositivi collegati non riconosciuti
Se dimentichi un dispositivo collegato, verrai disconnesso da quel dispositivo e, se abilitata, ogni nuovo accesso richiederà l'autenticazione a due fattori.
Scelta intelligente degli amici: aggiungi solo persone che conosci nella vita reale.
Limitati ai veri amici
Snapchat è stato creato per tenersi in contatto con gli amici più stretti. Ti consigliamo di essere amico o di accettare le richieste di amicizia solo delle persone che conosci nella vita reale.
Segnalare un abuso: segnalare molestie, atti di bullismo o altri problemi di sicurezza; bloccare e abbandonare le chat di gruppo, se necessario.
Segnala gli usi illeciti su Snapchat
Puoi segnalare in qualunque momento un uso illecito su Snapchat, compresi molestie, bullismo o altri problemi relativi alla sicurezza. Se qualcuno non ti fa sentire a tuo agio, puoi anche bloccarlo e abbandonare una chat di gruppo. Scopri di più sulla segnalazione di usi illeciti o problemi relativi alla sicurezza.
Se non ti trovi negli Stati Uniti, ci sono altre organizzazioni che possono aiutarti. Scopri di più sulle risorse per le emergenze a livello mondiale.
Controllo della privacy di Snap Map: controllo della condivisione della posizione; usa la Modalità Fantasma per l'invisibilità.
Personalizza la tua posizione su Map
Solo le persone che scegli possono vedere la tua posizione: puoi scegliere di condividere la tua posizione con tutti gli amici che hai aggiunto, con un gruppo di amici selezionati o puoi anche attivare la Modalità Fantasma quando vuoi uscire dalla rete. Gli Snap che invii a Snap Map possono comunque apparire su Map!
Scopri di più su come personalizzare le Impostazioni di localizzazione su Snap Map.
Regola la Privacy delle Storie: regola chi può visualizzare le tue Storie.
Modifica chi può visualizzare La mia Storia
Per impostazione predefinita, solo gli Snapchatter che hai aggiunto possono visualizzare la tua Storia. Le Impostazioni sulla Privacy impostate quando pubblichi uno Snap sulla tua Storia resteranno valide per quello Snap anche se le modifichi successivamente.
Scopri come gestire La mia storia.
Fai attenzione agli screenshot: tieni presente che altre persone possono fare uno screenshot dei tuoi Snap.
Non dimenticare gli screenshot
Gli Snap sono progettati per scomparire automaticamente, ma le persone a cui li invii possono comunque fare uno screenshot o scattare una foto dello Snap con un altro dispositivo, quindi pensaci bene prima di condividerli.
Evita i comuni schemi di ingegneria sociale
Non aggiungere un numero di telefono o un indirizzo email al tuo account di cui non hai il controllo e non divulgare o condividere i tuoi passcode o link di accesso una tantum con nessuno, in nessun caso.
Unisciti al Family Center su Snapchat
Il Centro per le famiglie aiuta i genitori a ottenere più informazioni sulle persone con cui i propri figli adolescenti hanno stretto amicizia su Snapchat e fornisce loro dati sulle persone con cui stanno comunicando, nel pieno rispetto della privacy e dell'autonomia di ragazzi e ragazze. È pensato per replicare il modo in cui i genitori si rapportano con gli adolescenti nel mondo reale. Di solito sanno chi sono gli amici dei propri figli e quando escono, ma non origliano le loro conversazioni private.
Family Center fornirà a genitori, tutori o qualsiasi adulto di fiducia di età superiore ai 18 anni la possibilità, tra le altre cose, di:
- Scoprire con quali amici o gruppi su Snapchat hanno chattato i propri figli negli ultimi sette giorni, in modo da proteggere la loro privacy senza rivelare il contenuto delle loro conversazioni (Snap e messaggi);
- Visualizzare l'elenco completo dei membri del Gruppo nelle chat del Gruppo in cui si trova il proprio figlio e che sono state attive negli ultimi sette giorni;
- Visualizzare un elenco completo degli amici attuali dei figli adolescenti e vedere facilmente i nuovi amici aggiunti, facilitando l’avvio di conversazioni sui nuovi contatti;
- Limitare la possibilità dei ragazzi di visualizzare determinati contenuti nelle schede Storie e Spotlight;
- Disattivare My AI in modo che non risponda ai propri figli;
- Visualizzare le impostazioni relative al compleanno dei propri figli adolescenti;
- Segnalare in modo semplice e confidenziale eventuali account di cui i genitori potrebbero essere preoccupati direttamente al nostro team di Fiducia e Sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.