Ho perso il mio stato Infuocato. Come posso recuperarlo?
Innanzitutto, controlla se la tua Chat individuale o di gruppo ha uno stato Infuocato idoneo al ripristino. Cerca il pulsante "Ripristina" accanto alla Chat che era in stato Infuocato. Se lo vedi, tocca "Ripristina" e segui le istruzioni nell'app per recuperare il tuo Stato Infuocato.
Se non vedi il pulsante "Ripristina", significa che il tuo stato Infuocato non può essere ripristinato. Questo di solito è dovuto al fatto che lo Streak è terminato troppo tempo fa per essere ripristinato.
Ho provato a ripristinare il mio stato Infuocato nell'app, ma non ha funzionato.
Compila questo modulo e valuteremo la tua richiesta. Tieni presente che è possibile ripristinare solo gli stati Infuocati scaduti di recente.