Scopri di più sulla procedura di pagamento dei Cristalli.
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Come posso configurare il Portale Pagamenti su Snapchat?
Se non hai ancora effettuato la registrazione per ricevere i pagamenti con Snapchat, consulta il video qui sotto su come configurare il tuo account Hyperwallet! Per i passaggi scritti su come configurare il tuo account Hyperwallet, scorri verso il basso dopo il video.
- Per prima cosa, tocca "I miei Cristalli Snap" in Il mio Profilo per accedere all'hub Cristalli.
- Successivamente, ti verrà chiesto di effettuare l'onboarding fornendo informazioni sul pagamento come il tuo nome e cognome (senza caratteri speciali), l'indirizzo email, lo stato e il Paese di residenza, il numero di telefono e la data di nascita ("Informazioni di contatto"). Non potremo trasferire pagamenti al tuo account se queste informazioni sono inesatte e se il nome e cognome che ci fornirai non corrispondono al nome completo presente nei tuoi documenti fiscali o nei tuoi documenti di identità. Ricorda che non sarà possibile modificare queste informazioni in Il mio Profilo una volta inviate. Se non hai raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione, un genitore o tutore legale dovrà prestare il suo consenso prima che tu possa ricevere eventuali pagamenti. Dopo aver inviato correttamente queste informazioni, la pagina "I miei Cristalli Snap" indicherà "La tua richiesta del Portale Pagamenti di Snapchat è in fase di revisione".
- Se le Informazioni di contatto e i moduli di consenso del genitore o tutore legale (ove applicabile) saranno corretti, riceverai all'indirizzo email da te fornito le istruzioni per attivare l'account del Portale Pagamenti di Snapchat tramite il nostro partner Hyperwallet dall'indirizzo notifications@hyperwallet.com o do.not.reply@hyperwallet.com. L'invio di questa email potrebbe richiedere diverse settimane mentre elaboriamo la tua richiesta.
- Quando riceverai l'email, dovrai fare clic sul pulsante "Attiva" contenuto nell'email per attivare il Portale Pagamenti di Snapchat tramite Hyperwallet. Se stai caricando l'email su un dispositivo Apple, assicurati che le impostazioni dell'aspetto siano impostate su Chiaro.
Ti verrà chiesto un Codice di Accesso, che apparirà nella sezione "I miei Cristalli" del tuo Profilo entro 48 ore dalla ricezione dell'email.
Nota: se vedi il tuo Codice di accesso nell'Hub dei Cristalli ma non hai ricevuto un'email da Hyperwallet, controlla la cartella Posta indesiderata o Spam e prova a inviarlo di nuovo.
- Una volta creato il Portale Pagamenti di Snapchat, segui le istruzioni per completare la configurazione del tuo account inserendo le tue informazioni personali e aziendali, compresa la verifica del contribuente. Il processo di verifica dei contribuenti può richiedere fino a 2 settimane. Problemi a compilare i moduli fiscali W8BEN o W8BEN-E? Scopri come compilarli qui.
: le informazioni personali e aziendali che aggiungi nell'app Snapchat dovranno corrispondere a quelle di Hyperwallet. In caso contrario, l'applicazione del Portale Pagamenti verrà respinta.
- Dopo aver creato correttamente il tuo account del Portale Pagamenti di Snapchat, potrai visualizzare i tuoi premi in Cristalli nell'Hub dei Cristalli. Per scoprire come incassare i Cristalli, continua a leggere la sezione sottostante.
Come posso incassare i Cristalli una volta effettuato l'onboarding?
Dopo aver completato l'attivazione, puoi iniziare a raccogliere Cristalli Snap ed effettuare il tuo primo incasso seguendo questi passaggi:
- Quando ti verrà assegnato un premio in Cristalli, riceverai una notifica push. Accedi a Hub dei Cristalli toccando "I miei Cristalli Snap" in Il mio Profilo. Tieni presente che la notifica push non è immediata e potrebbe richiedere diverse ore per essere ricevuta.
- Quando ricevi un premio, verrà visualizzato come "In sospeso" nella sezione "Tutte le attività" dell'Hub dei Cristalli. I Cristalli impiegano 14 giorni dal momento in cui appaiono nella sezione "Tutte le attività" dell'Hub dei Cristalli per passare da "In sospeso" a "Disponibili", momento in cui saranno disponibili per essere incassati.
- Dopo he i tuoi Cristalli sono passati da "In sospeso" a "Disponibili", il saldo totale disponibile verrà visualizzato nella parte superiore di Hub dei Cristalli, insieme al valore incassato in USD.
Nota: i Crystals Award sono soggetti al rispetto costante delle Linee Guida per la Community, Linee Guida per Spotlight, Termini di Servizio, Termini di Spotlight e qualsiasi altro termine applicabile ai nostri Servizi. La mancata conformità può comportare l'annullamento dei Premi Cristalli in sospeso e/o disponibili.
- Quando decidi di incassare i Cristalli disponibili in USD, tocca il pulsante "Incassa"! Così facendo avvierai l'incasso in USD di tutti i Cristalli disponibili. La somma verrà trasferita nel tuo Portale pagamenti di Snapchat tramite Hyperwallet. Tieni presente che, per avviare un Pagamento, dovrai avere Cristalli disponibili per una somma di almeno 100 $. Tieni inoltre presente che in genere sono necessari almeno 14 giorni in più per inviare denaro al tuo Portale Pagamenti di Snapchat tramite Hyperwallet dopo aver avviato un incasso dall'app Snapchat.
Puoi scegliere di incassare come preferisci, ma tieni presente che (a condizione che vengano rispettati Linee Guida per la Community, Linee Guida per Spotlight, Termini di Servizio, Termini di Spotlight ed eventuali altri termini che disciplinano i nostri Servizi) potremo avviare un incasso direttamente nel tuo account del Portale Pagamenti di Snapchat se (i) avrai un saldo disponibile rimasto invariato per un anno OPPURE non incassato per due anni, e (ii) avrai Cristalli disponibili per una somma di almeno 100 USD.
Se i tuoi account non sono più validi o non soddisfi i requisiti descritti sopra, non avrai più l'idoneità a ricevere pagamenti per i premi in Cristalli dopo uno o due anni (secondo quanto applicabile) dal premio iniziale.
- Una volta che il pagamento è disponibile nel Portale Pagamenti di Snapchat tramite Hyperwallet, potrai effettuare il prelievo dei tuoi fondi utilizzando il metodo che preferisci. Sono disponibili varie opzioni (ad esempio conto corrente bancario o account PayPal) per ritirare somme dal Portale pagamenti di Snapchat. Consulta le FAQ di Hyperwallet per ulteriori informazioni.
Quando prelevi dei fondi (se presenti) dal Portale Pagamenti di Snapchat, ti verranno addebitate le commissioni di transazione applicabili (elencate nel link sottostante) dal nostro fornitore di pagamenti di terze parti. Queste commissioni dipendono dal metodo di transazione scelto per ritirare la somma e, ove applicabile, dalla valuta in cui convertirai l'importo (se diversa dai dollari statunitensi).
Scopri di più sulle commissioni applicate per il trasferimento di denaro.
Importante: se dovessi ricevere messaggi sospetti da mittenti che fingono di essere un account ufficiale Snapchat, segnalaci immediatamente l'account e non condividere dati sensibili o informazioni di pagamento. Dai un'occhiata al Centro Sicurezza per ulteriori informazioni e suggerimenti in merito. Consulta il nostro Centro Sicurezza per maggiori informazioni e suggerimenti sulla sicurezza.