Se non riesci ad accedere a Snapchat e visualizzi un messaggio di blocco della rete, il team Snapchat potrebbe aver rilevato attività sospette dal tuo indirizzo IP o l'utilizzo di una VPN.
Un indirizzo IP è un numero univoco di cui è provvisto ogni dispositivo collegato a Internet, esattamente come un indirizzo postale, ma per i dati online.
Una VPN è una rete privata virtuale e può essere utilizzata per connettersi a Internet garantendo all'utente un'ulteriore privacy.
Cosa fare se la rete è bloccata
Il blocco di un indirizzo IP è solitamente temporaneo.
Non appena l'attività sospetta non viene più rilevata, il blocco dovrebbe scomparire senza alcuna azione da parte dell'utente. Sii paziente.
Motivi per cui una rete potrebbe essere bloccata
Una rete può essere temporaneamente bloccata a causa dell'invio di spam, dell'utilizzo di Snapchat in maniera illecita o dell'utilizzo di una VPN (Virtual Private Network).
Dai un'occhiata alle Linee guida per la community Snapchat per maggiori informazioni.
Se il tuo account Snapchat non è mai stato utilizzato in maniera illecita, potrebbe dipendere da un altro utente che stava usando la tua connessione Internet.
Assicurati che nessuno utilizzi la tua rete per inviare spam tramite Snapchat o utilizzi l'applicazione in maniera illecita.
Alcuni suggerimenti, qualora la rete continuasse a essere bloccata
Ecco cosa puoi fare se non riesci ad accedere a Snapchat perché la rete è ancora bloccata:
- Assicurati di seguire le Linee Guida per la Community Snapchat
- Utilizza una connessione Wi-Fi diversa
- Passa dal Wi-Fi ai dati mobili
- Se usi una rete VPN, disattivala e accedi nuovamente a Snapchat
Se continui a riscontrare problemi di accesso a Snapchat, dai un'occhiata a questi ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi di accesso.