Se i tuoi video Snap sono senza audio, ecco qualche mossa da provare:
- Controlla che il tuo dispositivo non sia in modalità silenziosa
- Assicurati che il volume del tuo dispositivo non sia azzerato
- Controlla nelle impostazioni del tuo dispositivo che Snapchat abbia i permessi per accedere al tuo microfono
Se il problema persiste, prova a registrare l'audio con la fotocamera nativa del tuo dispositivo o con l'app di registrazione vocale. Se il suono non funziona in altre app, potrebbe esserci un problema con il tuo dispositivo. Contatta il produttore del tuo dispositivo per ricevere ulteriore assistenza.
Se stai usando un iPhone e il suono proveniente dal microfono è attutito o percepisci un'interferenza, allora ti consigliamo di contattare Apple.