Se stai riscontrando dei problemi con il backup di ricordi, connettiti alla rete Wi-Fi e assicurati che il tuo dispositivo abbia una buona connessione Internet.
Se il Wi-Fi non è disponibile, puoi eseguire il backup di Ricordi anche tramite la rete mobile. Scopri come attivare Smart Backup nelle Impostazioni.
Puoi anche provare a liberare spazio sul tuo dispositivo.
Per liberare spazio sul tuo dispositivo…
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio ⚙️ in Il mio Profilo per aprire le Impostazioni
- Scorri verso il basso e tocca “Svuota cache”
- Tocca "Cancella tutto" su iOS o tocca "Continua" su Android
(Lo svuotamento della cache non comporterà l'eliminazione di alcun Ricordo, Snap o Chat.)