Se i tuoi Snap non si inviano o non si caricano, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
Aggiorna Snapchat
Aggiorna Snapchat all'ultima versione disponibile da App Store per iOS o da Google Play Store per Android sia sul tuo dispositivo che su quello del destinatario.
Controlla la connessione a Internet
Spostati in un'area con una migliore copertura cellulare o connettiti a una rete Wi-Fi stabile.
Svuota cache
Per svuotare la cache su iOS...
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio ⚙️ in Il mio Profilo per aprire le Impostazioni
- Scorri verso il basso e tocca "Elimina dati"
- Tocca "Cancella cache"
- Conferma toccando "Svuota"
Per svuotare la cache su Android...
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio ⚙️ in Il mio Profilo per aprire le Impostazioni
- Scorri verso il basso e tocca “Svuota cache”
- Conferma toccando "Continua"
Riavvia il dispositivo
Spegni completamente il tuo dispositivo per un minuto intero e poi riaccendilo.