Per richiedere il rimborso della tua iscrizione a Snapchat+ o ad altri piani come Ricordi+, la procedura da seguire cambia a seconda di come ti sei registrato.
Per richiedere un rimborso contatta Apple, Google o il partner di terze parti da cui hai acquistato l'iscrizione. Scopri come richiedere un rimborso tramite l'App Store per iOS o Google Play Store per Android. Se hai acquistato l'iscrizione a Snapchat+ tramite un partner di terze parti come Verizon +play, contatta il loro servizio di assistenza.
I rimborsi devono essere richiesti tramite l'App Store, per sistemi iOS, il Play Store, per sistemi Android o tramite un partner di terze parti. Le richieste non verranno elaborate da Snapchat.
Dopo aver annullato l'iscrizione, non è possibile ottenere il rimborso del periodo di iscrizione a Snapchat+ di cui non si è usufruito. Sarà possibile utilizzare Snapchat+ fino al termine del mese per il quale è già stato effettuato il pagamento. Ad esempio, se si effettua l'iscrizione a Snapchat+ il 15 luglio e la si annulla il 25 luglio, si potrà accedere a Snapchat+ fino al 15 agosto.
Nota: gli utenti iOS devono annullare l'iscrizione 24 ore prima della fine del periodo di prova di 7 giorni per evitare l'addebito. Se si annulla l'iscrizione l'ultimo giorno del periodo di prova, Apple la rinnoverà automaticamente.