「購入を復元」ボタンを使用すると、このSnapchatアカウントで以前購入したSnapchat+を復元できます。
「復元に失敗しました」というエラーが表示される場合は、そのSnapchatアカウントで復元する購入が見つからなかったためです。別のSnapchatアカウントで購入したサブスクリプションを新しいSnapchatアカウントに復元したり、あるSnapchatアカウントから別のSnapchatアカウントへ購入情報を移行したりすることはできません。
Snapchat+サブスクリプションをお使いのSnapchatアカウントに適用するには、Snapchatにログインした状態でサブスクリプションプランを選択する必要があります。Apple IDまたはGoogle Playアカウントが別のSnapchatアカウントですでに使用されているというポップアップが表示される場合は、Snapchat+を登録した際に使用したSnapchatアカウントにログインしていることをご確認ください。
1つのApple IDまたはGoogle Playアカウントで、複数の月額サブスクリプションを利用することはできません。ただし、Apple IDまたはGoogle Playアカウントを使用して、別のSnapchatアカウント向けに12か月サブスクリプションを1回限りの購入として利用することはできます。
「復元失敗」エラーがまだ表示される場合は...
- Google Playストア（Android用）またはApp Store（iOS用）でアプリ内購入の詳細をご覧ください。
- 過去の購入に関するヘルプについては、Google Playサポート（Android用）またはAppleサポート（iOS用）にお問い合わせください。
または、ウェブ版Snapchatで購入したサブスクリプションを再開する場合は、Snapchatアカウントポータル（accounts.snapchat.com）にアクセスしてください。