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パスキーとは何ですか?
パスキーは、ユーザーアカウントに紐付けられたデジタル認証情報であり、パスワードを覚えなくてもSnapchatアカウントにログインすることができます。
なぜパスキーを作成する必要があるのですか?
パスキーは、パスワードよりも安全かつ堅牢な認証形式です。パスキーは、Face ID、パスコード、Touch Unlock、PINなど、デバイスで既に許可されているセキュリティ機能を利用します。Snapchatはこの生体認証データにアクセスすることはできません。
パスキーを作成するにはどうすればいいですか?
- [マイアカウント]で、歯車アイコン⚙️をタップして[設定]を開きます
- [マイアカウント]までスクロールし、[パスキー]をタップします
- [パスキーを追加]をタップし、アプリの指示に従ってください
パスキーを取り消すにはどうすればいいですか?
- [マイアカウント]で、歯車アイコン⚙️をタップして[設定]を開きます
- [マイアカウント]までスクロールし、[パスキー]をタップします
- 削除したいパスキーの横にある[X]アイコンをタップし、アプリの指示に従ってください
- アプリからパスキーを削除したら、デバイスからもパスキーを削除してください
現在のパスキーはどこで確認できますか?
- [マイアカウント]で、歯車アイコン⚙️をタップして[設定]を開きます
- [マイアカウント]までスクロールし、[パスキー]をタップします
- すでに作成・登録済みの現在のパスキーが一覧表示されています
パスキーを使用してログインするにはどうすればよいですか?
デバイスにパスキーが保存されている場合は、ログイン画面を開くと、パスキーのポップアップが自動的に表示されます。何らかの理由でポップアップが表示されない場合は、終了してアプリを再度開くか、別の方法でログインしてみてください。
パスキーを追加しようとするとエラーが表示されるのはなぜですか?
パスキーの登録に問題がある場合は、以下の手順をお試しください。
Googleをパスキーサービスプロバイダーとして設定
- デバイスがGoogleアカウントにサインインしていることを確認します。
- 携帯電話の設定を開いて、パスキーを検索します(または、パスワード、パスキー、自動入力に移動します)。
- すべてのサービスで、 Googleパスワードマネージャ/ Googleを有効にします。
- Snapchat を再度開き、「パスキーを追加」をもう一度お試しください。
キャッシュを消去およびGoogle Playサービスをアップデートします
- 携帯電話の設定を開き、アプリを検索して、 Google Playサービスを選択します。
- 「ストレージ」をタップして、「キャッシュを消去」を選択します。
- Google Playサービスアプリの情報画面に戻ります。
- ストアのアプリの詳細をタップして、更新を選択します。
- Snapchat を再度開き、「パスキーを追加」をもう一度お試しください。
デバイスロック画面の設定
- お使いの携帯電話の設定を開き、画面ロックを検索します。
- PIN、指紋、パスワード、またはパターンを使用してロック画面を設定します。
- Snapchatを再起動し、[パスキーを追加]をもう一度お試しください。
⚠️ 注意:パスキーは順次リリースされていますが、まだ利用できない場合もあります!