Snapchatサポートに連絡する方法は、必要に応じていくつかあります。
不適切なものを見たので報告したい。
アプリで不適切なコンテンツを報告したい場合は、コンテンツを長押しして[報告]をタップしてください。
バグを発見しました。または、Snapchatをより使いやすくするための提案があります。
アプリでバグを報告したりフィードバックを送信するには、次の手順に従ってください。
- マイプロフィールで歯車アイコン⚙️をタップし、[設定]を開きます
- 下にスクロールして[バグと提案]をタップします
- [バグを報告]または[提案する]のいずれかを選択します
- アプリの手順に従ってください
すべてのフィードバックに返信することはできませんが、いただいた報告はバグの修正とSnapchatアプリの改善に役立ちます！
Snapchatについて一般的な質問があります。
一般的な情報としては、次のことができます。
- AI検索機能に問い合わせてみてください：https://help.snapchat.com/hc/p/AI-search
- Snapchatの使用、アカウントの管理、安全性とセキュリティ、プライバシーに関するサポート記事を閲覧する
Snapchatについて質問があるのですが、このサイトでは回答が見つかりません。
当社のサイトで探している回答が見つからない場合は、サポートチームがお手伝いをします。
下記のリストから問題に最も近いものを選択し、リンク先のサポートページの手順に従って、当社までお問い合わせください。
- アカウントにアクセスできません：https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=True&ticket_Form_id=76586
- Snapchat機能のヘルプが必要です：https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=True&ticket_format_id=76246
- アカウントまたはコンテンツを報告したい：https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=True&ticket_id=1747102300884
問題が次のカテゴリのいずれにも該当しない場合は、ここから開始し、トピックを選択してサポートを見つけてください：https://help.snapchat.com/hc/requests/new