ログインする際にコードが求められるのはなぜですか？

ログインする際にコードが求められるのはなぜですか？

ログインするためのコードを求められた場合は、2段階認証（2FA）を設定した可能性があります。2FAは、Snapchatアカウントのセキュリティを保護するため、ログインプロセスに追加の手順を追加します。2段階認証をオンにしてSnapchatにログインすると、常にログインコードの入力を求められます。

または、Snapchatが追加のセキュリティ対策として実施している可能性があります。通常、新しいデバイスや認識されていないデバイスからログインする場合に使用されます。これにより、アカウントがあなたのものであることを確認できます。ログインがトリガーされると、Snapchatはアカウントにリンクされている連絡先方法の1つ（電話番号またはメールアドレス）に認証コードを送信します。認証の方法は必ずしもお客様が選択することはできません。

これらのコードを受信できない場合はどうすればよいですか？

お客様がデバイスにアクセスできなくなり、コード（2FAまたはセキュリティコードの場合も）を受信できない場合であっても、お客様がアカウントを所有していることを証明できる場合、Snapchatサポートは、お客様のアカウントへのログインを支援できる場合があります。こちらからSnapchatサポートにお問い合わせください。