Snapchatにサインアップして当社のサービスを使用すると、電話番号や電子メールアドレスなどの特定の情報が収集されます。 また、お客様に関する情報とお客様のサービスの利用状況(スポットライトやSnapマップにどんなSnapを送信したかなど)に関する情報も収集します。
クリックしてセクションに移動します:
- データへのアクセスと更新の手順
- どのような種類の情報にアクセスできるのですか?
- アプリではどのような情報が表示されるのですか?
- 「マイデータのダウンロード」では、どのような情報をダウンロードできるのですか?
データへのアクセスと更新の手順
こうしたデータにアクセスし、必要に応じて更新する方法は数通りあります。
1. 一部のデータ (名前、メールアドレス、電話番号、Bitmojiなど)は、 Snapchatにログインして、設定画面に移動すれば、確認または更新することができます。プロフィールの一番上のプロフィールアイコンをタップして、一番上の歯車をタップして設定に移動してください。
2. その他の情報(アカウント作成日や、アカウントにログインしたデバイスなど)にアクセスするには、 アカウント用ウェブサイトを開くか、設定から「アカウントアクション」までスクロールして以下の手順に従ってください。
- accounts.snapchat.comでアカウントにログインしていることを確認してください。 「設定」に移動して「マイデータ」を選択することで、アプリ内のこのページにアクセスすることもできます。
- マイデータをクリックします。
- データのダウンロードに含めるデータを選択します。
- 受け取りたいデータの日付範囲を選択するか、すべてのデータを受け取りたい場合には、オフに切り替えることができます。
- 通知されるメールアドレスを確認します。
- ページ下部の「送信」をクリックします。
- データのダウンロード準備が整ったら、当社よりリンク付きのメールアドレスを送信します。最近のエクスポートをここで表示することができます。
- 「エクスポートを見る」を選択し、「ダウンロード」を選択して、データをエクスポートします。
お客様の「マイデータ」は、ZIPファイルとしてダウンロードされます。ZIPファイルを開いてコンテンツを表示するには、お客様のデバイスに対応ソフトウェアがインストールされていなければなりません。
どのような種類の情報にアクセスできるのですか?
アクセスできる情報の種類のリストについては、アカウント用のウェブサイトをご覧ください。当社が収集し、保持する情報についてご質問やご不明な点がございましたら、プライバシーポリシーを参照してください。
情報の保存期間は、その情報の種類により異なります。つまり、Snapchatの使用を開始してから、今までに収集されたすべての情報にアクセスできるわけではないことにご注意ください。また、当社が収集、保存、及び保持する情報の種類は、時に応じて変更される場合があります。変更がある場合は、プライバシーポリシーもそれに応じて改訂されます。
アプリではどのような情報が表示されるのですか?
Snapchatアプリでは、あなたのアカウントに関する主な情報が表示されます。アプリで表示されるアカウント情報には、名前、ユーザーID、生年月日、携帯電話番号、メールアドレス、ブロックしたユーザー、メモリーズ、Bitmoji、Snapコード、注文履歴(カスタムフィルターやレンズなど)、Spectaclesに関する情報、Shazam履歴、Snapcash取引履歴などがあります。
アプリでは、プライバシー設定、広告設定、ライフスタイル区分、アクセス権限、みんなのストーリーの管理設定、Snapマップ設定を変更することもできます。
「データのダウンロード」では、どのような情報をダウンロードできるのですか?
「マイデータのダウンロード」のファイルには、以下のカテゴリのデータなどが含まれています。さらに詳しいリストが必要な場合、accounts.snapchat.comをご覧ください:
- ログイン履歴・アカウント情報
- ユーザー&公開プロフィール
- Snap履歴
- 保存されたチャット履歴
- メモリーズ
- 購入履歴&ショップ利用履歴
- Snapchatサポート履歴
- フレンド
- 位置情報
- 検索履歴
- Bitmoji