お使いのiOSデバイスで、Snapchatのインストールまたはアップデートに問題が起きる場合は、手動でのアップデートをお試しください。
Snapchatアプリを手動でアップデートするには：
- App Storeを開きます
- 画面の上部にあるプロフィールアイコンをタップします
- 下にスクロールして保留中のアップデートやリリースノートを確認します
- Snapchatアプリの横にある[アップデート]をタップしてアップデートを実行します
また、サポートが必要な場合は、Appleサポートにお問い合わせいただくことも可能です。
お使いのAndroidデバイスで、Snapchatのインストールまたはアップデートに問題が起きる場合は、Googleアプリのインストールについてのトラブルシューティングをご覧ください。
また、Google Playコミュニティにおいて質問する、またはデバイスの製造元にお問い合わせいただくことも可能です。
FireデバイスでSnapchatアプリをアップデートする手順は次の通りです。
- Amazonアプリストアを開きます
- 「Snapchat」を検索します
- [インストール]または[アップデート]をタップします